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Dosfarma
Valoraciones:

1779 valoraciones en los últimos 12 meses13.328 opiniones en total  

4,67
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

1 abr 2024
 Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.

la valoración más crítica

7 abr 2024
 Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer. Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(264)
(18)
(35)
Restablecer
9 abr 2024
 Opinión verificada
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9 abr 2024
 Opinión verificada
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7 abr 2024
 Opinión verificada
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17 may 2023
 Opinión verificada

RECEPCIÓN SIN PROBLEMAS

Me ha gustado la rapidez en la recepción del pedido. Mejor sería la gratuidad absoluta de gastos de envío, independientemente del importe del pedido.
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
Muchas gracias por tu valoración. Trabajaremos para conseguir la máxima puntuación. De igual forma, hemos enviado tu comentario a nuestro equipo de marketing para que lo puedan tener en cuenta. Gracias por confiar en Dosfarma 💚
19 may 2023
 Opinión verificada
Todo correcto, lo único que la caja venía rota por el transporte y los productos podrían haberse perdido o deteriorado.
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
Hola Maria. Lamentamos las molestias. Siempre que nos necesites, puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte. Gracias por tu valoración 💚
28 dic 2023
 Opinión verificada
Llego rapido, bien envuelto todo, auqnue normalmente cuando compras en otros sitios similares, te regalan muestras
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Respuesta de Dosfarma
2 ene 2024
Hola Esther. Muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
19 may 2023
 Opinión verificada
Buena, en mí farmacia habitual siempre me dan alguna muestra, q es de agradecer para probar productos. Gracias
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
Hola Jorge. Gracias por tu valoración, trabajaremos para conseguir la máxima puntuación. Intentamos que todos los pedidos incluyan alguna muestra de producto, para que podáis probarlo. No siempre las tenemos disponibles, ya que están sujetas a disponibilidad del laboratorio. Lamentamos si has recibido tu pedido sin muestras, no es que no queramos añadirlas, se debe a que en el momento de cierre de tu pedido, no las teníamos disponibles. Esperamos que en tu próximo pedidos disfrutes de muestras. Gracias por escribirnos.
18 may 2023
 Opinión verificada
El envío bien y rápido. El pedido: el vibrador no funciona, lo he cambiado de pilas pero sigue sin funcionar.
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
Hola. Lamentamos las molestias. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos para que podamos ayudarte con tu pedido. Gracias por tu valoración 💚
18 may 2023
 Opinión verificada
El pedido ha llegado en el tiempo esperado. Se echa en falta alguna muestra
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
Hola Cris. Gracias por tu valoración. Lamentamos que no hayas recibido muestras. Intentamos que todos los pedidos incluyan alguna para que podáis probar nuevos productos, pero están sujetas a disponibilidad del laboratorio. Esperamos que en tu próximo pedido puedas probar nuevos productos 💚
27 dic 2023
 Opinión verificada
Los precios que ofrecéis online y que siempre cumplís los plazos de.entrega
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Respuesta de Dosfarma
2 ene 2024
Hola Ana María. Muchísimas gracias por la valoración ¡Gracias por confiar en Dosfarma!
28 dic 2023
 Opinión verificada

lo que podriais mejorar es e ltranporte…

lo que podriais mejorar es el transporte ya que no lo llevan a casa
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Respuesta de Dosfarma
2 ene 2024
Hola Antoni, te damos las gracias por dedicarnos un momento de tu tiempo para valorar tu experiencia con nosotros. Quedamos a tu disposición en nuestra web y te agradecemos la confianza depositada en Dosfarma
24 may 2023
 Opinión verificada
Seriedad y rapidez. Mejoras posibles: ampliar puntos de entrega
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Respuesta de Dosfarma
25 may 2023
Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para conseguir la máxima puntuación. Gracias por escribirnos 💚
20 may 2023
 Opinión verificada

tiempo de llegada

Ponía que tardaría menos en llegar de lo que tardó
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
Hola. Lamentamos las molestias. Trabajaremos para conseguir la máxima puntuación. Gracias por tu valoración 💚
18 may 2023
 Opinión verificada

rapidez en el envío

todo correcto. paquete con los artículos pedidos.
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
Hola Jesús. Gracias por tu valoración. Nos alegra que disfrutes del servicio. Trabajaremos para conseguir la máxima puntuación 💚
19 may 2023
 Opinión verificada
El embalaje del pedido venia medio roto
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
Hola Gloria. Lamentamos las molestias. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido. Gracias por tu valoración 💚
20 may 2023
 Opinión verificada
El QR nunca se puede interpretar
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
Hola Paloma. Lamentamos las molestias. Siempre que nos necesites, puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarle. Gracias por tu valoración 💚
19 may 2023
 Opinión verificada
Según lo esperado.
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
Muchas gracias por tu valoración. Trabajaremos para conseguir la máxima puntuación 💚
16 abr 2024
 Opinión verificada
Todo
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Respuesta de Dosfarma
16 abr 2024
¡Hola Andrés! Gracias por la valoración ¡Un saludo!
17 abr 2024
 Opinión verificada
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17 abr 2024
 Opinión verificada
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