DosfarmaValoraciones:
1792 valoraciones en los últimos 12 meses13.135 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
1 abr 2024
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En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.
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la valoración más crítica
7 abr 2024
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Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma
hace 9 días
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hace 9 días
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Buenos precios y rapidez en la entrega
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Respuesta de Dosfarma
hace 7 días
¡Hola Juan Ignacio! Gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
hace 10 días
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hace 10 días
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No utilizar servicios de GLS. El paquete no llego, tenía ir a recogerlo a un kilometro de mi casa. Ademas una botella estaba perdiendo liquido y mancho todo
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Respuesta de Dosfarma
hace 10 días
Hola, Agne. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu caso en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace:
https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/
Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y darte una solución en la mayor brevedad posible. Recuerda indicar que has escrito esta reseña y poner esa referencia TPD15 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo
hace 10 días
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hace 10 días
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hace 10 días
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hace 10 días
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hace 10 días
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hace 10 días
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hace 11 días
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hace 11 días
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hace 11 días
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hace 12 días
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hace 12 días
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Rapidez en el servicio , y buenas ofertas .
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Respuesta de Dosfarma
hace 11 días
Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable.¡Esperamos volver a verte pronto en Dosfarma!
hace 12 días
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Rapidez en el envío
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Respuesta de Dosfarma
hace 11 días
Hola María Begoña
Muchas gracias por tu valoración, ¡de verdad! Nos alegra muchísimo saber que recibes tus pedidos a tiempo. Continuaremos trabajando cada día para continuar mejorando esa experiencia en cada pedido.
¡Esperamos volver a verte pronto!
Un abrazo
hace 12 días
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hace 12 días
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hace 12 días
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Mas rapidez en el envio
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Respuesta de Dosfarma
hace 12 días
¡Hola María Teresa! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
hace 12 días
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