DosfarmaValoraciones:
1801 valoraciones en los últimos 12 meses13.221 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
1 abr 2024
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En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.
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la valoración más crítica
7 abr 2024
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Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma
hace 11 horas
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hace 11 horas
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hace 17 horas
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Ha sido una compra fácil, con un envío muy rápido y serio. Además incluyen muestras gratuitas. Todo ha ido fenomenal. Da mucha tranquilidad.
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hace 19 horas
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hace 20 horas
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hace 21 horas
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hace 21 horas
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hace 21 horas
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Paquete abierto y falta pedido
El paquete me llegó roto por muchos sitios y medio abierto. Falta parte del pedido. Al abrir la caja todo en el interior estaba mal embalado, sin protección… dudo que vuelva a comprar nada aquí…
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Respuesta de Dosfarma
hace 17 horas
Hola. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu reclamación en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace:
https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/
Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y darte una solución en la mayor brevedad posible. Recuerda indicar que has escrito esta reseña y poner esa referencia TPD18 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo
hace 21 horas
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hace 22 horas
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Excelente
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Respuesta de Dosfarma
hace 18 horas
Hola! Gracias por las 5 estrellas. Un saludo
hace 22 horas
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hace 23 horas
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hace 2 días
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hace 2 días
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Por ahora todo va bien
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Respuesta de Dosfarma
hace 18 horas
¡Hola! Gracias por la valoración de 5 estrellas ¡Un saludo!
hace 2 días
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Siempre es muy rápido y muy correcto
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Respuesta de Dosfarma
hace 18 horas
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
hace 2 días
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hace 2 días
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Siempre encantada
Siempre muy contenta.
Tienen los productos que necesito. Buenas promociones y descuentos que aprovecho.
Y el pedido llega rapidísimo.
Encantada, como siempre
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Respuesta de Dosfarma
hace 18 horas
¡Hola! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
hace 2 días
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hace 2 días
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Eficacia
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Respuesta de Dosfarma
hace 18 horas
¡Hola! Gracias por las 5 estrellas ¡Un saludo!
AG
Antonio G.
Barna.
hace 2 días
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Rapidez y puntualidad.
Servicio rápido y exacto. Muy fiable.
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Respuesta de Dosfarma
hace 18 horas
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!