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Dosfarma
Valoraciones:

1809 valoraciones en los últimos 12 meses13.165 opiniones en total  

4,67
Excelente
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la valoración más positiva

1 abr 2024
 Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.

la valoración más crítica

7 abr 2024
 Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer. Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma

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Clasificación  
Más reciente primero
(266)
(65)
(21)
(36)
Restablecer
16 may 2023
 Opinión verificada
La caja venía toda rota
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Respuesta de Dosfarma
17 may 2023
Hola Isa. Lamentamos las molestias. Siempre que nos necesites escríbenos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido 💚
16 may 2023
 Opinión verificada
La rapidez en el servicio es excelente.
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Respuesta de Dosfarma
17 may 2023
Muchas gracias por tu valoración. Trabajaremos para conseguir la máxima puntuación 💚
12 may 2023
 Opinión verificada
Los precios de los productos,más caros que en otras ocasiones.
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Respuesta de Dosfarma
15 may 2023
Hola Loly. Lamentamos las molestias. Siempre puedes disfrutar de descuentos en el apartado promociones www.dosfarma.com/promociones y ahorrar en tu cesta de la compra. Gracias por tu valoración 💚
12 may 2023
 Opinión verificada

No se puede cancelar el pedido en la web y encima tienes que pagar tu la devolución

Al tener dos pestañas de navegador para comparar productos, cuando desde una de ellas finalicé y pagué el pedido, se me cobraron dos unidades de la misma referencia, yo solo quería uno. Avisé inmediatamente por correo, pero me contestaron a los días cuando el pedido ya había sido enviado y ahora me indican que tengo que hacer yo la devolución corriendo con los gastos. Creo que en estos casos debería tener la web un botón para cancelar el pedido por lo menos hasta que no entre en preparación y por supuesto no cobrar nada al cliente.
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Respuesta de Dosfarma
12 may 2023
Hola Teresa. Gracias por tu feedback. Hemos enviado la información a nuestro equipo web para que studiarlo. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte. Gracias por escribirnos.
12 may 2023
 Opinión verificada
La rapidez en la entrega muy bien, pero la caja estaba rota y algunas de las cajas de dentro también por suerte los productos estaban bien. Gracias.
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Respuesta de Dosfarma
12 may 2023
Hola. Lamentamos las molestias. Ha debido tratarse de un golpe durante el transporte. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte. Gracias por tu valoración 💚
11 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
12 may 2023
💚💚💚
11 may 2023
 Opinión verificada
El embalaje venían roto y los productos a punto de salirse del paquete
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Respuesta de Dosfarma
11 may 2023
Lamentamos las molestias. Ha debido tratarse de un golpe durante el transporte, ya que de nuestras instalaciones salen en perfecto estado. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte. Gracias por escribirnos.
11 may 2023
 Opinión verificada
Rápido envío y muy cómodo recoger el pedido en un punto de entrega.
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Respuesta de Dosfarma
11 may 2023
¡Genial! Nos alegra que disfrutes del servicio. Gracias por tu valoración. Trabajaremos para conseguir la máxima puntuación 💚
10 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
11 may 2023
💚💚💚
10 may 2023
 Opinión verificada
todo bien, me ha gustado la posibilidad de poder recoger el paquete en uno de los puntos concertados, me evita estar todo el día en casa pendiente del envío.
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Respuesta de Dosfarma
11 may 2023
Muchas gracias por tu valoración. Trabajaremos duro para conseguir la máxima puntuación. Gracias por confiar en Dosfarma 💚
10 may 2023
 Opinión verificada
He tardado muchos días en recibir el pedido. Además el seguimiento del pedido obliga a estar pendiente de un solo email. No avisan cuando está en el punto de recogida. Compré el miércoles de la semana pasada y llegó ayer, martes por la mañana.
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Respuesta de Dosfarma
11 may 2023
Hola. Lamentamos las molestias. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido. Gracias por escribirnos.
10 may 2023
 Opinión verificada
Todo bien
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Respuesta de Dosfarma
11 may 2023
Hola Juan. Muchas gracias por tu valoración. Trabajaremos duro para conseguir la máxima puntuación 💚
10 may 2023
 Opinión verificada
Facilidad en la compra y rapidez en la entrega
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Respuesta de Dosfarma
11 may 2023
Muchas gracias por tu valoración. Trabajaremos duro para conseguir la máxima puntuación 💚
9 may 2023
 Opinión verificada
Ha llegado la caja rota y un producto abierto
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Respuesta de Dosfarma
11 may 2023
Hola. Lamentamos las molestias. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte 💚
9 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
11 may 2023
💚💚💚
9 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
11 may 2023
Buenas tardes, Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos Quedamos atentos a cualquier consulta. Gracias por escribirnos.
MR
8 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
11 may 2023
Muchas gracias por tu valoración. Trabajaremos duro para conseguir la máxima puntuación💚
8 may 2023
 Opinión verificada
Es la segunda vez que llega mi paquete totalmente destrozado.... Esa empresa de transporte que usan, será muy barata para ustedes, pero tratan los paquetes a patadas
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Respuesta de Dosfarma
8 may 2023
Hola. Lamentamos las molestias. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido. Gracias por escribirnos.
6 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
8 may 2023
💚💚💚
5 may 2023
 Opinión verificada
Ha tardado más de lo esperado
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Respuesta de Dosfarma
8 may 2023
Hola. Lamentamos el retraso que ha podido sufrir tu pedido. No obstante, siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario www.dosfarma.com/contactanos de ayuda de la web y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido. Gracias por escribirnos.