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Dosfarma
Valoraciones:

1768 valoraciones en los últimos 12 meses13.337 opiniones en total  

4,66
Excelente
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la valoración más positiva

1 abr 2024
 Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.

la valoración más crítica

7 abr 2024
 Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer. Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma

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Clasificación  
Más reciente primero
(1386)
(66)
(19)
(36)
Restablecer
23 may 2023
 Opinión verificada
Ha llegado muy rápido, perfectamente embalado,y todo era tal cual se ofertaba
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
¡Genial Alba! Nos alegra que hayas disfrutado del servicio. Trabajamos para haceros llegar el pedido lo antes posible a casa. Gracias por tu valoración 💚
23 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
💚💚💚
23 may 2023
 Opinión verificada

Retraso en la entrega y embalaje roto.

La entrega se retrasó más de lo esperado y el servicio de seguimiento del pedido no ofrece información de dónde se encontraba el mismo. La caja de embalaje ha llegado hecha una pena.
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
Hola. Lamentamos las molestias. Siempre que necesites nuestra ayuda con tu pedido puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte. Gracias por tu valoración 💚
22 may 2023
 Opinión verificada
Llegó 5 días tarde
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
Hola Ines. Lamentamos el retraso que ha sufrido su pedido. Estamos viendo que nuestro equipo de atención al cliente le ayudó con su pedido en el ticket #473442. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarle. Gracias por escribirnos.
22 may 2023
 Opinión verificada
Al abrir el paquete uno de los tapones estaba roto. Al final, poco cuidado al envolver y ha llegado el tapón roto en 3 sitios...una faenta en una bruma, no tener tapón!! No puedo llevarla por ahí
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
Hola. Lamentamos las molestias. Es posible que durante el trayecto haya podido recibir algún golpe. No obstante, siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos. Gracias por escribirnos.
22 may 2023
 Opinión verificada
Rapidez
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
Muchas gracias por tu valoración Maria. Esperamos volver a verte muy pronto en Dosfarma 💚
22 may 2023
 Opinión verificada
La rapidez
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte muy pronto en Dosfarma 💚
22 may 2023
 Opinión verificada
Mis productos a mejor precio, fácil compra y envío rápido: tres aspectos por los que repito
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
¡Genial Silvia! Nos alegra que disfrutes de la experiencia Dosfarma. Esperamos seguir siendo tu farmacia de confianza durante mucho tiempo 💚
22 may 2023
 Opinión verificada
El embalaje llegó deteriorado pero estaba todo aunque faltaba la muestra que figura en el albarán
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
Hola MJ. Lamentamos las molestias. Siempre que necesites ayuda con tu pedido puedes escribirnos a través del formulario de ayuda www.dosfarma.com/contactanos. Gracias por tu valoración.
22 may 2023
 Opinión verificada

Ninguna mejora

Todo bien, no he tenido ningún problema con el pedido, ha llegado el día que me indicaron.
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
¡Genial Maria! Nos alegra que disfrutes de Dosfarma. Gracias por tu valoración 💚
22 may 2023
 Opinión verificada
Profesionalidad
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
Muchas gracias Miguel por tu valoración. Esperamos seguir siendo tu farmacia de confianza durante mucho tiempo 💚
22 may 2023
 Opinión verificada
Rápido envío, todo correcto. Buenos precios.
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
Hola Carmen. Muchas gracias por tu valoración, para nosotros es muy importante que disfrutes del servicio. Confía en Dosfarma siempre que nos necesites 💚
22 may 2023
 Opinión verificada
Bien
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
Gracias por tu valoración 💚
21 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
💚💚💚
21 may 2023
 Opinión verificada
Ha ido todo muy bien, rapidez en recibir el pedido y buen precio.
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
¡Genial Carmen! Muchas gracias por contar tu experiencia en Dosfarma 💚
20 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
💚💚💚
20 may 2023
 Opinión verificada

Rapidez

Todo bien, excepto que un producto venía con el carton roto.
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
Hola Luna. Lamentamos las molestias. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantadas de ayudarte con tu pedido 💚
20 may 2023
 Opinión verificada
Todo correcto
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
¡Genial! Nos alegra que disfrutes del servicio. Confía en Dosfarma siempre que nos necesites 💚
20 may 2023
 Opinión verificada

Vergonzoso

El paquete ha venido totalmente destrozado, he abierto una solicitud y todavía no he obtenido ninguna respuesta, y además el contenido de dentro estaba sin precintar.
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
Hola Anna. Estamos viendo que nuestros compañeros de atención al cliente le han ayudado en el ticket #475189. Lamentamos las molestias que le hemos podido ocasionar e informarle que el producto solicitado, no dispone de precinto de fábrica. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarle. Gracias por escribirnos.
20 may 2023
 Opinión verificada

Envío rápido

El pedido lo he recibido al día siguiente de realizar la compra. Venía bien empaquetado y con protección en los productos para que no hubiese rotura.
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
Hola Angel. Gracias por tu valoración. El envío GO tiene plazo de entrega de 24-48 horas laborales, es una buena opción para disponer de tu pedido lo antes posible. Gracias por confiar en Dosfarma 💚