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Dosfarma
Valoraciones:

1779 valoraciones en los últimos 12 meses13.328 opiniones en total  

4,67
Excelente
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la valoración más positiva

1 abr 2024
 Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.

la valoración más crítica

7 abr 2024
 Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer. Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma

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Clasificación  
Más reciente primero
(264)
(18)
(35)
Restablecer
22 mar 2024
 Opinión verificada
todo fue bien
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola Antonio! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
22 mar 2024
 Opinión verificada
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IM
Isidora M.
Íscar (Valladolid)
21 mar 2024
 Opinión verificada
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21 mar 2024
 Opinión verificada
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21 mar 2024
 Opinión verificada
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21 mar 2024
 Opinión verificada
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20 mar 2024
 Opinión verificada
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20 mar 2024
 Opinión verificada
Llego el contenido de la caja en muy mal estado
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Respuesta de Dosfarma
20 mar 2024
Hola Roberto. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. Hemos podido comprobar que ya estás en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del ticket #594042, estamos revisando lo ocurrido, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad. Te contestarán lo antes posible. Un saludo.
20 mar 2024
 Opinión verificada
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20 mar 2024
 Opinión verificada
No le doy 5 estrellas sólo porque es un poco caro al final todo con los envíos y tampoco hay mucha variedad de productos, pero en general me gusta y seguiré comprando y lo que no encuentre aqui pues voy a la farmacia de mi zona.
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Respuesta de Dosfarma
20 mar 2024
Hola Enrique. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable ¡Esperamos volver a verte pronto en Dosfarma!
19 mar 2024
 Opinión verificada

Pronta entrega

Fue muy fácil y rápido
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Respuesta de Dosfarma
19 mar 2024
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable.¡Esperamos volver a verte pronto en Eva!
19 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
19 mar 2024
Muchas gracias por dejarnos tu valoración María José , ¡un abrazo!
19 mar 2024
 Opinión verificada
Servicio rápido
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Respuesta de Dosfarma
19 mar 2024
¡Hola Laura! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
19 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
19 mar 2024
¡Hola Silvia! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. ¡Un saludo!
28 dic 2023
 Opinión verificada
Llego rapido, bien envuelto todo, auqnue normalmente cuando compras en otros sitios similares, te regalan muestras
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Respuesta de Dosfarma
2 ene 2024
Hola Esther. Muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
28 dic 2023
 Opinión verificada
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28 dic 2023
 Opinión verificada

lo que podriais mejorar es e ltranporte…

lo que podriais mejorar es el transporte ya que no lo llevan a casa
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Respuesta de Dosfarma
2 ene 2024
Hola Antoni, te damos las gracias por dedicarnos un momento de tu tiempo para valorar tu experiencia con nosotros. Quedamos a tu disposición en nuestra web y te agradecemos la confianza depositada en Dosfarma
27 dic 2023
 Opinión verificada
Los productos llegaron con el cartón roto (la caja del paquete también lo estaba) y sucios, y aunque el pedido llegó completo había un paquete de tinta para una impresora que no había pedido.
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Respuesta de Dosfarma
2 ene 2024
Hola Anna. En primer lugar, quisiéramos disculparnos ante las posibles molestias causadas y lo ocurrido. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad en todos nuestros procesos, por lo que te agradeceríamos que contactaras con nosotros para poder ayudarte y revisar tu caso de manera individual. Puedes hacerlo a través de nuestro centro de ayuda de la web desde este enlace: https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/ Un saludo
27 dic 2023
 Opinión verificada
Los precios que ofrecéis online y que siempre cumplís los plazos de.entrega
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Respuesta de Dosfarma
2 ene 2024
Hola Ana María. Muchísimas gracias por la valoración ¡Gracias por confiar en Dosfarma!
24 may 2023
 Opinión verificada
Seriedad y rapidez. Mejoras posibles: ampliar puntos de entrega
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Respuesta de Dosfarma
25 may 2023
Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para conseguir la máxima puntuación. Gracias por escribirnos 💚