DosfarmaValoraciones:
1788 valoraciones en los últimos 12 meses13.140 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
1 abr 2024
Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.
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la valoración más crítica
7 abr 2024
Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma
10 abr 2024
Opinión verificada
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10 abr 2024
Opinión verificada
Por la rapidez de envio
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Respuesta de Dosfarma
10 abr 2024
¡Hola Josep! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
10 abr 2024
Opinión verificada
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10 abr 2024
Opinión verificada
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AV
Angel V.
Cifuentes
10 abr 2024
Opinión verificada
Variedad de productos y entrega rápida
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Respuesta de Dosfarma
10 abr 2024
¡Hola Ángel! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
10 abr 2024
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10 abr 2024
Opinión verificada
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10 abr 2024
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9 abr 2024
Opinión verificada
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9 abr 2024
Opinión verificada
De momento para mi fniona muy bien
De momento para mi funciona muy bien, es rápida, sencillo el pedido y sin problemas.
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Respuesta de Dosfarma
10 abr 2024
Hola Faustino, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
9 abr 2024
Opinión verificada
El precio de las vitaminas és muy bueno
El precio de l'as vitamines és muy bueno
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Respuesta de Dosfarma
9 abr 2024
Muchas gracias por dejarnos tu valoración ,Salvador. ¡Un abrazo!
9 abr 2024
Opinión verificada
Todo bien, envío rápido
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Respuesta de Dosfarma
9 abr 2024
Hola Olga
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por valorarnos tan positivamente!
¡Un abrazo!
9 abr 2024
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9 abr 2024
Opinión verificada
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9 abr 2024
Opinión verificada
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9 abr 2024
Opinión verificada
Buenos productos, y están bien de precio.
El envio rápido.
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Respuesta de Dosfarma
9 abr 2024
¡Hola Isabel! Muchas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
9 abr 2024
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9 abr 2024
Opinión verificada
Mal empaquetado
Dentro de la caja con los productos, no protegieron bien el paquete de detergente y los demás productos de la caja que eran medicinas iban llenos de detergente.
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Respuesta de Dosfarma
9 abr 2024
Hola Fernando. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu reclamación en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace:
https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/
Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y darte una solución en la mayor brevedad posible. Recuerda indicar que has escrito esta reseña y poner esa referencia TPD07 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo
9 abr 2024
Opinión verificada
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9 abr 2024
Opinión verificada
Las devoluciones. Si te equivocas en el producto, no lo puedes devolver. Los gastos de envio son tan altos que al final, no lo haces. No tienen punto de recogida. RECOMENDACIÓN.. NO OS EQUIVOQUEIS. 🥺😰
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Respuesta de Dosfarma
9 abr 2024
Hola Inma, lamentamos mucho tu experiencia. Tal y como te hemos informado mediante el ticket #600577 que tienes abierto en tu correo electrónico y asociado a tu pedido uno de los requisitos para devolver un producto que te has equivocado en devolver es que los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. Toda la información que te dieron por email está en nuestros términos y condiciones:
https://www.dosfarma.com/terminos-y-condiciones-de-uso/
Quedamos a tu disposición para poder cualquier duda o consulta a tu caso mediante el ticket mencionado anteriormente. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, un saludo.