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Dosfarma
Valoraciones:

1779 valoraciones en los últimos 12 meses13.328 opiniones en total  

4,67
Excelente
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la valoración más positiva

1 abr 2024
 Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.

la valoración más crítica

7 abr 2024
 Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer. Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma

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Clasificación  
Más reciente primero
(264)
(35)
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25 mar 2024
 Opinión verificada
Buen precio y envío rápido
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola Ana! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
25 mar 2024
 Opinión verificada
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25 mar 2024
 Opinión verificada

Mala atención

El producto llega en mal estado y la única solución comprar de nuevo con un descuento
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
Hola Alicia, lamentamos mucho tu experiencia. Tal y como te hemos informado mediante el ticket #596165 que tienes abierto en tu correo electrónico y asociado a tu pedido, nuestros compañeros de Atención al Cliente te dieron varias opciones para gestionar la incidencia: - Un cupón de descuento - Enviarle otra unidad y recoger la defectuosa. - Recoger el producto dañado y abonar el importe Usted eligió el cupón de descuento. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que necesites, un saludo.
24 mar 2024
 Opinión verificada

Rapidez en envío

Lo que me ha gustado es la rapidez del envío pero lo que no me gustado es que no hayan enviado ni siquiera una muestra gratuita. Creo que al ser una compra de varios productos estaria bien un detalle.
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
Hola Iván, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
24 mar 2024
 Opinión verificada
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24 mar 2024
 Opinión verificada
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23 mar 2024
 Opinión verificada
Rapidez y profesionalidad
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola Ana Beatriz! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
22 mar 2024
 Opinión verificada
todo fue bien
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola Antonio! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
22 mar 2024
 Opinión verificada
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IM
Isidora M.
Íscar (Valladolid)
21 mar 2024
 Opinión verificada
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21 mar 2024
 Opinión verificada
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21 mar 2024
 Opinión verificada
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21 mar 2024
 Opinión verificada
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20 mar 2024
 Opinión verificada
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20 mar 2024
 Opinión verificada
Llego el contenido de la caja en muy mal estado
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Respuesta de Dosfarma
20 mar 2024
Hola Roberto. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. Hemos podido comprobar que ya estás en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del ticket #594042, estamos revisando lo ocurrido, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad. Te contestarán lo antes posible. Un saludo.
20 mar 2024
 Opinión verificada
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20 mar 2024
 Opinión verificada
No le doy 5 estrellas sólo porque es un poco caro al final todo con los envíos y tampoco hay mucha variedad de productos, pero en general me gusta y seguiré comprando y lo que no encuentre aqui pues voy a la farmacia de mi zona.
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Respuesta de Dosfarma
20 mar 2024
Hola Enrique. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable ¡Esperamos volver a verte pronto en Dosfarma!
19 mar 2024
 Opinión verificada

Pronta entrega

Fue muy fácil y rápido
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Respuesta de Dosfarma
19 mar 2024
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable.¡Esperamos volver a verte pronto en Eva!
19 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
19 mar 2024
Muchas gracias por dejarnos tu valoración María José , ¡un abrazo!
19 mar 2024
 Opinión verificada
Servicio rápido
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Respuesta de Dosfarma
19 mar 2024
¡Hola Laura! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!