Dosfarma- Logotipo - Valoraciones

Dosfarma
Valoraciones:

1814 valoraciones en los últimos 12 meses13.201 opiniones en total  

4,67
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

1 abr 2024
 Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.

la valoración más crítica

7 abr 2024
 Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer. Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Dosfarma

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
(267)
(35)
Restablecer
6 may 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
8 may 2023
💚💚💚
5 may 2023
 Opinión verificada
Ha tardado más de lo esperado
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
8 may 2023
Hola. Lamentamos el retraso que ha podido sufrir tu pedido. No obstante, siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario www.dosfarma.com/contactanos de ayuda de la web y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido. Gracias por escribirnos.
4 may 2023
 Opinión verificada

Perdiendo clientes

Hablé con vosotros para cambiar la dirección de entrega a los dos minutos de hacer el pedido y habéis sido de una incompetencia inaudita, seguid asì qur vais a perder clientes.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
8 may 2023
Hola Luis. Lamentamos las molestias. Hemos revisado su caso #465462 y estamos viendo que había seleccionado un punto de recogida, es por ello que no podemos modificar a la dirección que nos indicó. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte. Gracias por escribirnos.
4 may 2023
 Opinión verificada
El embalaje estaba roto al recoger el paquete.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
8 may 2023
Hola. Lamentamos las molestias. A veces durante el transporte el embalaje puede sufrir. No obstante, siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte 💚