En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
La experiencia en los pedidos que he realizado todo bien sin problema y la entrega muy bien
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Respuesta de Dosfarma
15 abr 2024
¡Hola Antonio! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
hace 2 días
Opinión verificada
VOLVER A OFRECER LOS ENVÍOS GRATUITOS Y VOLVER A OFRECER LOS DESCUENTOS QUE HACÍAN ANTES.
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Respuesta de Dosfarma
hace 13 horas
Hola, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
hace 7 días
Opinión verificada
Rapidez en la entrega y buenos precios.
Alguna muestra gratuita estaria bien q enviaran.
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Respuesta de Dosfarma
hace 7 días
Hola Blanca, muchas gracias por valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
19 abr 2024
Opinión verificada
Excelente!
Llevo años comprando aquí, y el servicio es muy bueno, tanto en productos como en entrega.
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Respuesta de Dosfarma
19 abr 2024
¡Hola MariJose!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
hace 12 días
Opinión verificada
Llegó el pedido muy rápido. No funcionó el aviso que hice de entregarlo al día siguiente.
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Respuesta de Dosfarma
hace 11 días
Hola María José. Gracias por la valoración y sentimos lo ocurrido.
Las agencias de transportes son empresas ajenas a la nuestra y desafortunadamente no está en nuestro poder saber cuándo se hacen los intentos de entrega (se hacen a lo largo del día), ni podemos garantizar que llamen a los clientes antes de la misma, pero si puedes consultarla siempre a través del enlace facilitado para ello. Un saludo
Llevo teniendo contacto hace años y siempre han cumplido con los productos y los envíos.
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Respuesta de Dosfarma
hace 11 días
Hola Rafael.
Muchas gracias por tu amable valoración. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contento que estás con tu experiencia.
Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
17 abr 2024
Opinión verificada
Seguid así chic@s!! :)
Envío aceptable/eficiente, precio muy competitivo y gestión/proceso de compra intuitivo.
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Respuesta de Dosfarma
18 abr 2024
Hola Joaquín , un placer saludarte.
Muchas gracias por tu amable valoración. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contenta que estás con tu experiencia.
Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
15 abr 2024
Opinión verificada
Estoy muy agradecida con el trato de los pedidos
Llegado a tiempo gracias muy amable ♥️👍🏻
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Respuesta de Dosfarma
15 abr 2024
Hola Kemchand
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por valorarnos tan positivamente!
¡Un saludo!
Facilidad de navegación en la web. Promociones interesantes. Empresa seria y de confianza
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Respuesta de Dosfarma
12 abr 2024
¡Hola Aurora!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
hace 6 días
Opinión verificada
Me gusta que tiene mucha variedad de productos y podría haber más descuentos por cliente
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
Hola Pilar. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Dosfarma!
14 abr 2024
Opinión verificada
Muy buena
Rápidos. buenos precios y calidad del servicio y buena attn al cliente, lo recomiendo..
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15 abr 2024
¡Hola Adam!
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio de atención al cliente ha sido de tu agrado y satisfacción,
Gracias por confiar en nosotros.
14 abr 2024
Opinión verificada
Los productos estan bien de precio ,han venido en tiempo breve y la recogida perfecta
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15 abr 2024
Hola Raquel. Muchas gracias por tu amable valoración. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contenta que estás con tu experiencia.
Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
10 abr 2024
Opinión verificada
Todo muy bien! Sé puede pedir sin problemas y el envío también sin problemas!Gracias
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Respuesta de Dosfarma
10 abr 2024
¡Hola Elke!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
5 abr 2024
Opinión verificada
Envío super rapido. El producto ya lo conocia y es de los mejores progectores Solares
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Respuesta de Dosfarma
5 abr 2024
¡Hola Valentina! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
hace 10 días
Opinión verificada
El pedido ha sido enviado rápidamente y len buen estado. Los precios son muy buenos
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Respuesta de Dosfarma
hace 9 días
Hola María Eugenia. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Dosfarma!
hace 12 días
Opinión verificada
rapido y algo de ahorro respecto a otras paginas. Mas promociones para los clientes.
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Respuesta de Dosfarma
hace 11 días
Hola Isabel, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
9 abr 2024
Opinión verificada
De momento para mi fniona muy bien
De momento para mi funciona muy bien, es rápida, sencillo el pedido y sin problemas.
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10 abr 2024
Hola Faustino, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
El envío tarda un poco más que en otras farmacias, pero llegó correcto, sin problema
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8 abr 2024
¡Hola Mª Isabel! Muchas gracias por la valoración ¡Un saludo!
11 abr 2024
Opinión verificada
Satisfecha con la calidad y precio. En cuanto al reparto, rapido y bien gestionado.
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11 abr 2024
Hola Marisa. Muchas gracias por tu amable valoración. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contenta que estás con tu experiencia.
Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
hace 10 días
Opinión verificada
A los clientes habituales, sería interesante el que no nos cobrasen el transporte!
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Respuesta de Dosfarma
hace 10 días
Hola Antonio, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.