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Dosfarma
Valoraciones:

1788 valoraciones en los últimos 12 meses13.140 opiniones en total  

4,67
Excelente
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la valoración más positiva

1 abr 2024
 Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.

la valoración más crítica

7 abr 2024
 Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer. Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma

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hace 12 días
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hace 12 días
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hace 12 días
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hace 12 días
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hace 12 días
 Opinión verificada
Rapidez en el servicio , y buenas ofertas .
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Respuesta de Dosfarma
hace 11 días
Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable.¡Esperamos volver a verte pronto en Dosfarma!
hace 12 días
 Opinión verificada
Rapidez en el envío
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Respuesta de Dosfarma
hace 11 días
Hola María Begoña Muchas gracias por tu valoración, ¡de verdad! Nos alegra muchísimo saber que recibes tus pedidos a tiempo. Continuaremos trabajando cada día para continuar mejorando esa experiencia en cada pedido. ¡Esperamos volver a verte pronto! Un abrazo
hace 12 días
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hace 13 días
 Opinión verificada
ampliar la gama de productos
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Respuesta de Dosfarma
hace 11 días
Hola Mar, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
hace 13 días
 Opinión verificada

PEDIDO

En mi caso los productos podían haber venido mejor protegidos y colocados para que no se chocaran y estropearan.
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Respuesta de Dosfarma
hace 11 días
Hola Ana Sentimos mucho lo sucedido. Aunque ponemos todo el cuidado en la preparación de nuestros pedidos, no es lo habitual, pero a veces durante el transporte se llevan golpes y desafortunadamente pueden sufrir rotura algunos productos. Hemos revisado y ya está solucionado Gracias por su comprensión y de nuevo nos disculpamos por lo ocurrido.
hace 13 días
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hace 13 días
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hace 13 días
 Opinión verificada
Mas rapidez en el envio
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Respuesta de Dosfarma
hace 13 días
¡Hola María Teresa! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
hace 13 días
 Opinión verificada
Las cajas de suero llegaron reventadas Menos mal que es plástico las monodosis
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Respuesta de Dosfarma
hace 13 días
Hola María de la Concepción. Sentimos mucho lo sucedido. Aunque ponemos todo el cuidado en la preparación de nuestros pedidos, no es lo habitual, pero a veces durante el transporte se llevan golpes y desafortunadamente pueden sufrir rotura algunos productos. No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si nos puede enviar fotos de cómo te ha llegado y el número de pedido a través de nuestro contacto: https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/ Quedamos a la espera. Un saludo
hace 13 días
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hace 13 días
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hace 13 días
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CC
Cristina C.
Argentona
hace 13 días
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16 abr 2024
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16 abr 2024
 Opinión verificada
El paquete llegó super tarde
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Respuesta de Dosfarma
16 abr 2024
Hola Alba. Sentimos mucho lo ocurrido. No tenemos constancia de que nos hayas contactado para informarnos de la incidencia. Si tienes alguna duda o consulta puedes contactar con nuestros compañeros de Atención al cliente desde nuestro enlace de contacto es: https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/ Saludos,
16 abr 2024
 Opinión verificada
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