DosfarmaValoraciones:
2386 valoraciones en los últimos 12 meses14.043 opiniones en total
Excelente
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Valoración positiva más relevante
1 abr 2024
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En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.
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Valoración negativa más relevante
7 abr 2024
Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma
hace 10 horas
Opinión verificada
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hace 15 horas
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Ofertas personalizadas
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hace 19 horas
Opinión verificada
Todo bien, excepto inpost que no tiene actualizado horarios de tiendas.
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hace 2 días
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hace 2 días
Opinión verificada
La comodidad de compra, la falta de stock en algunos productos
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hace 3 días
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hace 3 días
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hace 3 días
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hace 3 días
Opinión verificada
Genial!
Envío rápido y producto a un muy buen precio.
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hace 4 días
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hace 4 días
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correcto
Es todo correcto
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hace 4 días
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hace 5 días
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hace 5 días
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NS
Núria S.
Barcelona
hace 5 días
Opinión verificada
Antes era más barata esta farmacia, a veces hay precios mejores en amazon, pero son serios y llega paquete rápido.
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hace 5 días
Opinión verificada
La entrega correcta y la posibilidad de hacer seguimiento del envío.
Recomendaría eliminar los descuentos a través de Privilegios de Compra, que te cargan una cuota en la tarjeta sin consentimiento expreso y después hay que entrar a darse de baja.
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hace 5 días
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Entrega rapida y buenos precios
Entrega rápida y buenos precios
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hace 6 días
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Productos bien de precio aunque escasez de muestras
Los productos están bien de precio, pero a veces la caja dónde las envían viene rota o deteriorada, a parte que ninguna muestra cuando la cantidad de pedido es grande.
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hace 6 días
Opinión verificada
Mi queja va referida a la mascarilla Tropicania, al abrir el tarro me encontré con la disagreeable sorpresa de que estaba medio vacía, no tiene 200 ml, como mucho 100, es una vergüenza, su provender debería responsabilizarse.
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Respuesta de Dosfarma
hace 2 días
Hola. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu reclamación en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace:
https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/
Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y darte una solución en la mayor brevedad posible. Recuerda indicar que has escrito esta reseña y poner esa referencia TPD33 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo
hace 6 días
Opinión verificada
Buena experiencia
He encontrado lo que buscaba sin problemas. Envío rápido y genial. Volveré a comprar
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