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Dosfarma
Valoraciones:

1803 valoraciones en los últimos 12 meses13.209 opiniones en total  

4,67
Excelente
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la valoración más positiva

1 abr 2024
 Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.

la valoración más crítica

7 abr 2024
 Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer. Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma

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(266)
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Restablecer
BG
8 abr 2024
 Opinión verificada

Muy mal por la empresa de mensajería GLS

Los productos son los que pedí, pero la empresa de mensajería dejó el paquete en una parcel shop sin mi autorización y cerró por vacaciones y no pude tenerlos hasta una semana después del pedido. Muy mal por trabajar con GLS. Nadie me dio una solución.
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
Hola Beatriz. Sentimos mucho lo ocurrido. Las agencias de transporte son empresas ajenas a Dosfarma y lamentablemente no tenemos control sobre la logística de reparto que tienen, aunque seguimos muy de cerca la calidad del servicio de las agencias. No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia a través de nuestro contacto: https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/ Quedamos a la espera. Un saludo
8 abr 2024
 Opinión verificada
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8 abr 2024
 Opinión verificada
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8 abr 2024
 Opinión verificada
Rápido y buen servicio Precios con descuentos aceptables.
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
¡Hola Guillermo! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
8 abr 2024
 Opinión verificada
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8 abr 2024
 Opinión verificada
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8 abr 2024
 Opinión verificada
Antes con los pedidos se regalaban muestras, últimamente no
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
Hola Cristina, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
8 abr 2024
 Opinión verificada
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7 abr 2024
 Opinión verificada
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7 abr 2024
 Opinión verificada
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7 abr 2024
 Opinión verificada
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7 abr 2024
 Opinión verificada
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7 abr 2024
 Opinión verificada
Rapidez en el envío y buenos precios
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
¡Hola Cristina! Muchísimas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
6 abr 2024
 Opinión verificada
Bien
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
¡Hola Alex! Muchas gracias por la valoración ¡Un saludo!
6 abr 2024
 Opinión verificada

Transporte

Aunque los productos són buenos y un poco màs caros que en otros lugares, són serios y solo por eso vale la pena. Pero el transporte tendria que ser gratis, porque encarece el producto.
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
Hola Mercé, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
IP
ISABEL P.
ASTURIAS
6 abr 2024
 Opinión verificada

Bien

El envío tarda un poco más que en otras farmacias, pero llegó correcto, sin problema
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
¡Hola Mª Isabel! Muchas gracias por la valoración ¡Un saludo!
6 abr 2024
 Opinión verificada
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5 abr 2024
 Opinión verificada
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MC
Montse C.
Valencia
5 abr 2024
 Opinión verificada
Buenos productos y formalidad en el envio
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Respuesta de Dosfarma
5 abr 2024
¡Hola Montse! Nos ha encantado recibir tu valoración. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
5 abr 2024
 Opinión verificada
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