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Dosfarma
Valoraciones:

841 valoraciones en los últimos 12 meses11.912 opiniones en total  

4,62
Excelente
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la valoración más positiva

29 mar 2023
 Opinión verificada
El plazo de entrega bien , no he encontrado algún producto que buscaba , me hubiera gustado encontrar alguna muestra en mi pedido, es la mejor forma para poder probar productos

la valoración más crítica

14 abr 2023
 Opinión verificada
No entiendo cómo no se pueden recoger dos pedidos en el mismo punto de recogida. No se facilita, en absoluto, la vida al usuario, que si solicita este servicio es porque no quiere "fastidiar" a las empresas que entregan a domicilio porque no sabe si se va a estar en casa. Tampoco tienen sentido que si se hace una petición sobre el pedido no haya solución posible porque el pedido se envía antes de que atención al cliente lea, siquiera, tu mensaje. Qué no se pueda contactar con Dosfarma de una manera más rápida y eficaz (antes se podía contactar por teléfono) hace que si hay cualquier problema o despiste a la hora de realizar el pedido ya no haya solución.
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Opiniones sobre Dosfarma

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hace 4 días
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hace 4 días
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Todo perfecto
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Olga! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. ¡Un saludo!
hace 4 días
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Todo bien
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Jesús! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
hace 4 días
 Opinión verificada
Todo bien y el envío rapidísimo.
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Rosa! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
hace 4 días
 Opinión verificada
Los descuentos que aplican no son reales ya que hice una compra por valor de más de 200 € y no se aplico el descuento de DIEZ que era el que en teoría me correspondía. Me lo pensaré la próxima vez si anulo o no el pedido.
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
Hola María Teresa. Todos los cupones que facilitamos a nuestros clientes son válidos, pero cada oferta esta vinculada a unas condiciones. El cupón que indicas no aplicaba en los productos supreprecio, miniprecio ni leches infantiles. Hemos revisado tu pedido y algunos de los productos son miniprecio, por lo que se habrá realizado el descuento al resto de productos. Si aún así deseas cualquier otra aclaración puedes contactar con nosotros a través de este enlace: https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/ Un saludo
hace 4 días
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hace 4 días
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en el envío y que todo ha llegado en perfecto estado. Mejorable el servicio del transportista (GLS): no acepta entrega en buzones / lockers pero tampoco te avisa para concertar una entrega diferente. Ellos se presentan allí y si estás bien y si no te aguantas. Muy mal servicio.
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
Hola Jose. Sentimos mucho lo ocurrido. Las agencias de transporte son empresas ajenas a Dosfarma y lamentablemente no tenemos control sobre la logística de reparto que tienen, aunque seguimos muy de cerca la calidad del servicio de las agencias. Te aseguramos que pasaremos nota de tu queja a la agencia para que tomen las medidas oportunas y no vuelva a ocurrir. Saludos,
hace 4 días
 Opinión verificada

Muy Buena web

Buen precio y entrega inmediata
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Ignacio! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
hace 4 días
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hace 4 días
 Opinión verificada
Rápido y efectivo. Puedo recoger mi envío en un punto de recogida. Me gustaría que tubiesen más productos y no tener que comprarlos en otras farmacias online
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
Hola Pere. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Dosfarma trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes, y comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos. ¡Muchas gracias por confiar en Dosfarma!
hace 4 días
 Opinión verificada
Bien la relación calidad precio y la rapidez en la entrega. Sugerencia a mejorar, si es posible, acotar las horas de entrega, por ejemplo en un plazo de la mañana o de la terde, para no estar todi el día pendiente. Gracias
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
Hola Concepción, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
hace 4 días
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hace 5 días
 Opinión verificada
Todo perfecto
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola María Isabel! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
hace 5 días
 Opinión verificada
Todo perfecto.
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Marta! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
hace 5 días
 Opinión verificada
Rápido y correcto. Podrían poner algún producto de promoción
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
Hola Clemencio, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
hace 5 días
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hace 5 días
 Opinión verificada
Si hago el pedido a un precio razonable, y me lo traen a casa en un tiempo razonable, creo que no deben cambiar nada. Resultan atractivos los descuentos, pero es bueno que el precio se mantenga bajo
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Respuesta de Dosfarma
hace 5 días
Hola Emilio, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
hace 5 días
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hace 5 días
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hace 5 días
 Opinión verificada
Muy rápido todo, y todo lo pedido vino bien, gracias
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Respuesta de Dosfarma
hace 5 días
¡Hola Reyes! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo