En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
Hola Jose Miguel. Muchas gracias por tu valoración. Esperamos seguir siendo tu farmacia de confianza durante mucho tiempo 💚
17 may 2023
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19 may 2023
💚💚💚
17 may 2023
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La rapidez en la entrega.
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19 may 2023
Hola Lourdes. Muchas gracias por tu valoración.
Trabajamos para hacerte llegar lo antes posible tu pedido 💚
17 may 2023
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19 may 2023
Muchas gracias por tu valoración. Confía en Dosfarma siempre que nos necesites 💚
17 may 2023
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RECEPCIÓN SIN PROBLEMAS
Me ha gustado la rapidez en la recepción del pedido.
Mejor sería la gratuidad absoluta de gastos de envío, independientemente del importe del pedido.
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19 may 2023
Muchas gracias por tu valoración. Trabajaremos para conseguir la máxima puntuación. De igual forma, hemos enviado tu comentario a nuestro equipo de marketing para que lo puedan tener en cuenta. Gracias por confiar en Dosfarma 💚
17 may 2023
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19 may 2023
Muchas gracias por tu valoración y por contar tu experiencia, para nosotros es muy importante vuestra satisfacción 💚
17 may 2023
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19 may 2023
💚💚💚
17 may 2023
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19 may 2023
💚💚💚
17 may 2023
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Envío muy rápido, caja muy bien precintada
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19 may 2023
¡Genial! Nos alegra saber que disfrutas de Dosfarma.
Esperamos verte de nuevo muy pronto 💚
17 may 2023
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El envío ha sido rápido y sin problemas, el pedido anterior me dejó un mal sabor de boca , creo que DosFarma no estuvo a ka altura, de hecho he estado mucho tiempo sin comprar , el tener un punto de recogida siempre es más cómodo
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19 may 2023
Hola Elisa. Gracias por tu feedback. Siempre estamos en procesos de mejora continua para poder ofreceros el mejor producto y la mayor rapidez en el envío. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido💚
17 may 2023
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17 may 2023
💚💚💚
17 may 2023
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17 may 2023
💚💚💚
17 may 2023
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rápido y eficaz como siempre
calidad, precio, eficacia. Seguridad y tranquilidad en el pedido, sabiendo que van a cumplir con los estándares de calidad exigidos
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17 may 2023
¡Muchas gracias por tu valoración Pepe!
Esperamos que seguir siendo tu farmacia de confianza 💚
17 may 2023
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17 may 2023
💚💚💚
17 may 2023
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17 may 2023
💚💚💚
16 may 2023
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La rapidez
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17 may 2023
Hola Ana. Gracias por tu valoración.
Confía en Dosfarma siempre que nos necesites 💚
Generalmente, estoy contenta con la mercancía que recibo y los precios que tienen en productos de muy buena calidad, pero está vez he recibido parte de la mercancía deteriorada, concretamente una caja aplastada y algo rota y un champú con algo derramado. Desearía más cuidado en el envoltorio interior de la mercancía para evitar roturas o derrames.
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Respuesta de Dosfarma
17 may 2023
Hola. Lamentamos las molestias. Siempre que necesites nuestra ayuda puedes contactarnos a través del formulario de ayuda www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido. Gracias por tu valoración.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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