No sabía que me iba a llegar pero la verdad que ha sido una muy buena experiencia. Tanto en el envío que ha llegado antes de lo previsto como en la calidad del producto.Este seto artificial para la ocultación de terraza en mi caso,es de un color verde intermedio y gris muy bonito,te da intimidad pero deja pasar los rayos de luz.
El arcón nos ha llegado roto en su base. Ante la dificultad de volverlo a embalar, el trastorno de volver a enviarlo, la urgencia de su uso, y la posibilidad de poder usarlo aun estando roto en una esquina nos lo hemos quedado, pero en una próxima ocasión lo compraremos directamente en una tienda donde poder comprobar su estado antes de adquirirlo.
Servicio pos venta de lo peor,me llego defectuoso (mal enbalado) y no se hacen responsables. No volveré a esta paguina aunque me regalen la compra
Reportar valoración
hace 10 días
Opinión verificada
JUSTO
Buen precio, pero tarda mucho el envio. Si lo necesitas rapido, no compres aqui.
Reportar valoración
15 sept 2023
Opinión verificada
Siento decirte. Fui a recoger una compra ya hecha online, cuándo llegué a la tienda salió un señor calvo alto me gritó qué quieres. Ya se que soy inmigrante pero no es la manera de tratar a los clientes, fui a retirar mí compra.no a que m regalen
Reportar valoración
Respuesta de masferreteria.com
20 sept 2023
Buenas tardes
Le pedimos disculpas por el trato recibido, hemos reprendido a la persona de almacén que le llamo la atención.
Lamentamos el incidente
28 sept 2023
Opinión verificada
NEFASTO
El producto me llegó nueve días tarde porque se perdió por el camino y al abrir el paquete (era pintura) estaba derramada por la caja y la tapa sin precintar.
Reportar valoración
20 ago 2023
Opinión verificada
Pedido erróneo. Entrega y recogida lenta. Insatisfecha en todos los aspectos.
Reportar valoración
23 ene 2023
Opinión verificada
El arcón nos ha llegado roto en su base. Ante la dificultad de volverlo a embalar, el trastorno de volver a enviarlo, la urgencia de su uso, y la posibilidad de poder usarlo aun estando roto en una esquina nos lo hemos quedado, pero en una próxima ocasión lo compraremos directamente en una tienda donde poder comprobar su estado antes de adquirirlo.
Reportar valoración
12 mar 2023
Opinión verificada
Si me ha gustado la atención que se me ha dado telefónica y mejoraría que el producto pueda llegar en menor tiempo y que en la web o aparezca debajo del producto a comprar y no cuando hay que darle al botón de comprar entre que fechas va a llegar el producto. gracias por todo
Reportar valoración
24 mar 2023
Opinión verificada
el pedido debia haber llegado ayer maximo , estuvimos ayer todo el dia en casa y no ha llegado, tampoco nos han avisado de cuando... Contabamos con el para un trabajo de jardineria hoy y hemos tenido que cambiar los planes.
Reportar valoración
2 ene 2023
Opinión verificada
No he recibido el paquete, ni el aviso del transportista
Me avisaron q habia salido pero nada más
Asi no puedo dar mejor valoracion
Reportar valoración
Respuesta de masferreteria.com
3 ene 2023
Bunos dias,
Seur nos confirma que fue entregado el dia 2-01 a las 17:42
19 may 2023
Opinión verificada
Tarda demasiado y ahora que hay problemas con seur nadie lo soluciona...tengo que estar escribiemdo cada dia...fatal
Reportar valoración
24 abr 2023
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el.pedido como lo voy a valorar. Se supone que esto se envía cuando el pedido es recibido
Reportar valoración
Respuesta de masferreteria.com
25 abr 2023
Buenas tardes
El plazo de preparacion de pedidos es de 3-4 dias laborables, tal y como se informa en al pagina web antes de realizar la compra
Su pedido se realizo el dia 18 de Abril y ha sido entregado hoy dia 25 de Abril
26 may 2023
Opinión verificada
Lentísimos. Todavía no han enviado mi pedido. (Una semana) y eran 6 rollos de muro vegetal
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.