Sello de CalidadVálido
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Opiniones sobre masferreteria.com
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la valoración más positiva
Artículos muy buenos a precio excelente. Embalaje, rapidez en el transporte, atención al cliente, perfecto. Qué más se puede pedir?
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la valoración más crítica
19 may 2022
La experiencia con la empresa fue genial. La compra por internet fácil, el producto se ve de buena calidad y el precio Muy bueno por lo que la relación calidad precio fenomenal.
El problema lo hemos tenido con la empresa de reparto que es Seur. Fatal con ellos, pero avisamos a Masferreteria y se pusieron en contacto con ellos y estuvieron atentos con nosotros y nos explicaron con detalle el problema.
La empresa Más ferretería un 10 pero la
Empresa de reparto Seur al menos en mi localidad Burgos un 0.
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Opiniones sobre masferreteria.com
Opinión verificada
hace 12 días
El servicio y la rapidez en el envío han sido satisfactorias.
En el futuro quisiera que fuese de esta manera.
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4 sept 2022
No han encontrado el domicilio y me he tenido que desplazar unos 30 kms para la recogida.
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Gran cantidad de artículos y buen servicio... una buena ferretería para comprar online.
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3 sept 2022
Mejorar el transporte y realizar los envíos más rapidos.
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hace 3 días
llegó en tiempo y el repartidor me avisó por teléfono
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hace 5 días
Buenos precios, facilidades para comprar
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13 sept 2022
Mucha variedad de marcas y herramientas.
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hace 7 días
EL PRECIO DEL PRODUCTO SILICONA CEYS
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2 sept 2022
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8 sept 2022
Se me parten 2 tornillos de 4 y su solución es hacerme un descuento ¿?
Quiero tornillos que no sean de ojalata, no un descuento.
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30 jul 2022
Me gusta el verdulero pero el plástico de las cestas parece muy endeble.
Por otra parte, la empresa de transporte contratada para la entrega, Seur, no sólo no entregó el paquete como concertamos en su página en un punto asociado, sino que vino a mi casa, un adosado, cuando no había nadie y lo lanzó por encima de la puerta al jardín, con lo que, a pesar de lo bien embalado que venía, alguna barra lateral se torció.
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El producto recibido es correcto. Pero no entiendo como algo comprado el día 22 de julio lo envian el día 29. No veo ninguna razón que justifique un retraso de una semana entre el pago y el envío del producto
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Respuesta de masferreteria.com
1 ago 2022
Buenas tardes
Es el tiempo de gestion y preparacion del envio.
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22 ago 2022
Me llegó el producto y pensando que se habían equivocado llamé, muy amablemente me atendieron y resolvieron mis dudas. Gracias. Seguiremos en contacto.
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26 ago 2022
La rapidez del envio y lo que pedi fue lo que recibi y el precio claro.
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22 ago 2022
No hay nada que comentar.
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17 ago 2022
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31 jul 2022
Todavia no me ha llegado el pedido y tendria q haber llegado hace una semana. No dan ninguna informacion sobre el seguimiento del pedido. No lo recomiendo.
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Respuesta de masferreteria.com
9 ago 2022
Buenos dias
Lamentamos la demora, ha sido causada a un colapso puntual de Suer, lo que ha producido retraso en las entregas
Le pedimos disculpas por las molestias causadas.
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20 jul 2022
Buenos días
Excelente atención y información sobre el seguimiento del pedido. Te permiten pagarlo después de la entrega, así te permite confirmar lo que has solicitado antes de pagar. El paquete ha llegado muy bien empaquetado y en muy buenas condiciones.
Muy profesionales
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12 jul 2022
Se cumplió el plazo de entrega. El producto es de calidad. Ya es la 4⁰ vez que lo compro. Tengo seto de ocultación desde hace4 años y aún está perfecto.
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