Sello de CalidadVálido
Sello de CalidadVálido
certificada desde: 16 may 2019
actualizado el: 21 sept 2023
masferreteria.com ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
- Identidad verificada
- Transferencia de datos encriptada
- Proceso de pedido fácil de entender
Asegurado con la garantía
En masferreteria.com puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información
Opiniones sobre masferreteria.com
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
Reportar valoración
2 abr 2023
Opinión verificada
No sabía que me iba a llegar pero la verdad que ha sido una muy buena experiencia. Tanto en el envío que ha llegado antes de lo previsto como en la calidad del producto.Este seto artificial para la ocultación de terraza en mi caso,es de un color verde intermedio y gris muy bonito,te da intimidad pero deja pasar los rayos de luz.
Leer más
la valoración más crítica
Reportar valoración
4 dic 2022
Opinión verificada
El proceso de compra fue muy bueno, tienen mucha variedad de artículos y varias posibilidades de pago. Los artículos llegaron muy bien embalados y protegidos. Un 0 al transporte. Sin posibilidad de seguimiento, los números de seguimiento del enlace facilitado no funcionaban, Seur dejo los paquetes en la puerta, sin ningún tipo de aviso. A tener en cuenta a la hora de comprar.
Leer más
Opiniones sobre masferreteria.com
Reportar valoración
hace 7 días
Opinión verificada
Siento decirte. Fui a recoger una compra ya hecha online, cuándo llegué a la tienda salió un señor calvo alto me gritó qué quieres. Ya se que soy inmigrante pero no es la manera de tratar a los clientes, fui a retirar mí compra.no a que m regalen
Respuesta de masferreteria.com
hace 20 horas
Buenas tardes
Le pedimos disculpas por el trato recibido, hemos reprendido a la persona de almacén que le llamo la atención.
Lamentamos el incidente
Reportar valoración
20 ago 2023
Opinión verificada
Pedido erróneo. Entrega y recogida lenta. Insatisfecha en todos los aspectos.
AM
Angel M.
HUESCA
Reportar valoración
12 jun 2023
Opinión verificada
Buenos días, el brezo llego un poco dañado, creo que por el transporte
Reportar valoración
26 may 2023
Opinión verificada
Lentísimos. Todavía no han enviado mi pedido. (Una semana) y eran 6 rollos de muro vegetal
Reportar valoración
19 may 2023
Opinión verificada
Tarda demasiado y ahora que hay problemas con seur nadie lo soluciona...tengo que estar escribiemdo cada dia...fatal
Reportar valoración
2 may 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
24 abr 2023
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el.pedido como lo voy a valorar. Se supone que esto se envía cuando el pedido es recibido
Respuesta de masferreteria.com
25 abr 2023
Buenas tardes
El plazo de preparacion de pedidos es de 3-4 dias laborables, tal y como se informa en al pagina web antes de realizar la compra
Su pedido se realizo el dia 18 de Abril y ha sido entregado hoy dia 25 de Abril
Reportar valoración
15 abr 2023
Opinión verificada
No lo e recibido todavía y ya me están preguntando,servicio fatal
Reportar valoración
27 mar 2023
Opinión verificada
No lo sé por qué el paquete no ha llegado la verdad y sigo en espera.
Reportar valoración
24 mar 2023
Opinión verificada
el pedido debia haber llegado ayer maximo , estuvimos ayer todo el dia en casa y no ha llegado, tampoco nos han avisado de cuando... Contabamos con el para un trabajo de jardineria hoy y hemos tenido que cambiar los planes.
Reportar valoración
12 mar 2023
Opinión verificada
Si me ha gustado la atención que se me ha dado telefónica y mejoraría que el producto pueda llegar en menor tiempo y que en la web o aparezca debajo del producto a comprar y no cuando hay que darle al botón de comprar entre que fechas va a llegar el producto. gracias por todo
Reportar valoración
6 mar 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
17 feb 2023
Opinión verificada
Falta casi todo el pedido, que estafa
Reportar valoración
23 ene 2023
Opinión verificada
El arcón nos ha llegado roto en su base. Ante la dificultad de volverlo a embalar, el trastorno de volver a enviarlo, la urgencia de su uso, y la posibilidad de poder usarlo aun estando roto en una esquina nos lo hemos quedado, pero en una próxima ocasión lo compraremos directamente en una tienda donde poder comprobar su estado antes de adquirirlo.
Reportar valoración
23 ene 2023
Opinión verificada
Dos barras llegaron sin plástico y una de ellas sin el tope de goma
Respuesta de masferreteria.com
23 ene 2023
Buenas tardes
Nos informan nuestros compañeros de incidencias que estan tratando su caso para cambiar el material dañado.
Reportar valoración
22 ene 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
22 ene 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
7 ene 2023
Opinión verificada
No ha llegadi a tiempo y seur pone muchas pegas
Reportar valoración
3 ene 2023
Opinión verificada
ME HA TARDADO EN LLEGAR MAS DE 1 MES
Respuesta de masferreteria.com
3 ene 2023
Buenos dias
Lamentamos la demora que se produjo debido el error de stock, tal y como le informamos.
Reportar valoración
2 ene 2023
Opinión verificada
No he recibido el paquete, ni el aviso del transportista
Me avisaron q habia salido pero nada más
Asi no puedo dar mejor valoracion
Respuesta de masferreteria.com
3 ene 2023
Bunos dias,
Seur nos confirma que fue entregado el dia 2-01 a las 17:42