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Alquiaga S.L.
Avda. Sistema Solar 3B
28830 San Fernando de Henares
España
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CIF B81006322
Representante autorizado
Agustin Gallardo
la valoración más positiva
2021-08-30T19:59:19Z hace 5 meses
Muy buen producto, cubre bien la valla y tapa bastante. Fácil de instalar, algunos rollos incluyen bridas verdes.
Embalaje perfecto en cajas.
Entrega rapidísima, mucho antes de la entrega estimada.
La atención al cliente, excelente, solicité modificación de la factura por error en los datos y en el mismo momento me la enviaron.
Volveré a comprar sin duda
la valoración más crítica
2021-04-09T03:34:43Z hace 10 meses
El producto me llegó roto. Me he puesto en contacto con ellos y no me contestan. Sólo una respuesta automática por mail. He llamado y no me cogen el teléfono. En mi caso pedí una válvula para bañera y venía envuelto en una bolsa...y son piezas de PVC. Normal que viniese roto. Se debería tener más cuidado para preparar el envío y así ahorrarse estos incidentes. Yo espero me devuelvan el dinero.
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hace 10 meses
Buenos dias,
Lamentamos la incidencia logistica, nuestros compañeros nos comunican que ya ha sido abonado su pedido.
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Crítica
2021-08-30T19:59:19Z hace 5 meses
Muy buen producto, cubre bien la valla y tapa bastante. Fácil de instalar, algunos rollos incluyen bridas verdes.
Embalaje perfecto en cajas.
Entrega rapidísima, mucho antes de la entrega estimada.
La atención al cliente, excelente, solicité modificación de la factura por error en los datos y en el mismo momento me la enviaron.
Volveré a comprar sin duda
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2021-04-09T03:34:43Z hace 10 meses
El producto me llegó roto. Me he puesto en contacto con ellos y no me contestan. Sólo una respuesta automática por mail. He llamado y no me cogen el teléfono. En mi caso pedí una válvula para bañera y venía envuelto en una bolsa...y son piezas de PVC. Normal que viniese roto. Se debería tener más cuidado para preparar el envío y así ahorrarse estos incidentes. Yo espero me devuelvan el dinero.
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hace 10 meses
Buenos dias,
Lamentamos la incidencia logistica, nuestros compañeros nos comunican que ya ha sido abonado su pedido.
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Opiniones de otros clientes sobre su experiencia de compra con masferreteria.com
2022-01-14T12:46:18Z hace 3 días
Los 2 termos que compre no valen nada, no mantienen el calor nada de tiempo. igual que lo pusieras en un recipiente normal.
Tenia uno igual de la misma marca que me funcionava muy bien. Este va fatal...
Envie un mail el primer dia que utilize uno y ahun estoy esperando respuesta de la tienda... Muy mal trato!
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2021-12-25T00:10:08Z hace 23 días
Fatal casi dos semanas de retraso con el envío dijeron que era culpa del proveedor vale pero por lo menos deberían de avisar no tener que reclamar yo y encima viene una de las maderas rota
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2021-12-23T14:27:39Z hace 25 días
Se equivocan en los pedidos y son muy lentos en los envios!!!
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2021-12-07T16:50:30Z hace 1 mes
dobladas las patas, faltando pintura, pero todo eso es por la embalaje y transporte, ya que viene con plástico negro sin una caja o algo que proteja.
falta esmaltado por un golpe o caída.
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2021-12-03T09:42:41Z hace 1 mes
Pues voy a proceder a la devolución pq me llegó en muy mal estado aparte de ser de muy mala calidad. Vamos q fatal.
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2021-12-13T16:08:38Z hace 1 mes
Ha llegado una jaula doblada
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hace 1 mes
Buenas tardes
Por favor remita la incidencia al correo de info@masferreteria.com para poder gestionar el cambio.
2021-10-31T04:15:16Z hace 3 meses
En realidad mi queja es a la empresa SEUR que fue quien hizo la entrega. El motivo es porque un objeto me llegó con la caja rota. Menos mal que era una funda para teléfono móvil, que es blanda y flexible. No quiero ni pensar qué hubiese pasado si el objeto fuera rígido y de más valor, como un móvil o un portátil
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2021-10-28T07:38:29Z hace 3 meses
El pedido vino sin proteger y con falta de tapones de proteccion supongo por extravio. Ademas un caballete esta desigualado al asentarse y no queda bien ajustado.
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2021-11-02T10:07:53Z hace 3 meses
El termo que vaig comprar no aguanta gens la temperatura, un desastre... 😢
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2021-11-06T10:21:42Z hace 3 meses
No he recibido las velas hasta hoy ?????
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2021-11-06T19:01:16Z hace 3 meses
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2021-09-25T06:18:39Z hace 4 meses
Hola ,biene muy mal enbuelto en plastico todo roto ,aparte biene arañado ,llame al tl f q biene en la página y ni caso me hicieron ,la entrega por su fecha pero tardaron mucho en mandarlo, gracias saludos
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2021-09-25T05:14:05Z hace 4 meses
Calidad muy mal.
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2021-05-25T09:34:01Z hace 8 meses
Los sillones tienen mala terminacion , algunas de las cintas de terminacion estan rotas y hacen el sillon muy endeble.
No estoy contenta , si los llego a ver en una tieda fisica no los hubiera comprado
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hace 8 meses
Buenos dias,
Lamentamos la incidencia logistica, por favor envie un correo a info@masfereteria.com y nuestros compañeros lo solucionaran.
2021-04-09T03:34:43Z hace 10 meses
El producto me llegó roto. Me he puesto en contacto con ellos y no me contestan. Sólo una respuesta automática por mail. He llamado y no me cogen el teléfono. En mi caso pedí una válvula para bañera y venía envuelto en una bolsa...y son piezas de PVC. Normal que viniese roto. Se debería tener más cuidado para preparar el envío y así ahorrarse estos incidentes. Yo espero me devuelvan el dinero.
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hace 10 meses
Buenos dias,
Lamentamos la incidencia logistica, nuestros compañeros nos comunican que ya ha sido abonado su pedido.
2021-03-13T05:59:13Z hace 11 meses
La entrega mala, en la página web es complicado poner entrega y facturación separado. Me llegó a mi domicilio a nombre de la empresa, y yo en todo momento escribí mi nombre particular. Luego no saben decir la fecha de entrega aproximada para poder estar en casa alguien, y tienes que molestar al vecino para que te recoja el paquete
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2021-09-13T09:12:20Z hace 5 meses
El producto no es de la calidad esperada, el PVC muy fino y endeble. Quizás para un balcón protegido del viento si lo que necesitas es privacidad porque cubre bien. Las lamas son super finas no llegando a los 5cms de ancho. No puedo puntuar la atención al cliente porque aún no me han contestado.
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2021-04-15T06:10:22Z hace 10 meses
Tuve problemas con la caja de embalaje,faltaba recetario,y me dicen que me solucionan con un descuento próxima compra,perder tiempo y poca formalidad,quédense con el descuento,no voy a comprar mas y encima me intentan mentir,con que les tenía que mandar fotos que no me han pedido,nefasto
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hace 9 meses
Buenos días Heliodoro. Antes de nada pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. En primer lugar comentarle que esta barbacoa no lleva recetario como usted nos está reclamando, de hecho si se mete a la ficha del producto no pone en ningún lado que esta barbacoa incluya este accesorio. Y por otro lado, no dudamos que la barbacoa haya llegado en mal estado pero le hemos dado absolutamente toda
2021-01-18T17:07:42Z hace 1 año
Antes de pedir on línea el producto , llamé para preguntar si los rodillos de la caja de 4 poleas era de 40 mm cada uno y me dijeron que sí. Cuando recibí el producto me di cuenta que los rodillos eran de 30 mm. No de 40 mm como me dijeron por teléfono. Me engañaron.
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hace 1 año
Buenos dias,
Mis compañeros le facilitaron la informacion que nos facilito el fabricante,
Si no le encaja pongase en contacto con nuestros compañeros de incidencias en el mail info@masferreteria.com y le recojeremos el producto.
2021-07-12T06:40:58Z hace 7 meses
Me llegó con tres días de retraso y al abrir los paquetes faltaba una pieza. Les llame y me dijeron que les enviará un correo con la foto de la incidencia y aún estoy esperando la respuesta...
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