Una pregunta, es conveniente una vez cristalizado todo el retirar la bolsa y poner otra o sigue una vez que empieza a tirar el agua recogiendo humedad del ambiente aún. Veo que si que baja el nivel algo de humedad pero en el momento que ha cristalizado, ya no baja y empieza subir algo. Por eso de la pregunta.
El pedido tardó en llegar 14 días del 14/8 al 28/8 . Envié msm el mismo día 14 para ver si pidía añadir un lote más y nunca recibí respuesta. Justo el 28 llamo para preguntar por el pedido y de las 2 opciones ofrecidas escocí la devolución. Con gran sorpresa esa misma tarde llegó. No me ha llegado tampoco el vale descuento para mi próxima compra.
El pedido tardó en llegar 14 días del 14/8 al 28/8 . Envié msm el mismo día 14 para ver si pidía añadir un lote más y nunca recibí respuesta. Justo el 28 llamo para preguntar por el pedido y de las 2 opciones ofrecidas escocí la devolución. Con gran sorpresa esa misma tarde llegó. No me ha llegado tampoco el vale descuento para mi próxima compra.
Reportar valoración
Respuesta de humydry.es
13 sept 2023
Le pedimos perdón por la demora en su pedido. Tal y como estamos anunciando en nuestra web, algunos pedidos pueden sufrir retrasos. Lamentamos que su pedido haya sido uno de los afectados y nos ponemos en contacto con usted vía mail o teléfono para intentar compensarle.
6 sept 2023
Opinión verificada
Mejorar el sistema de bolsa
Una pregunta, es conveniente una vez cristalizado todo el retirar la bolsa y poner otra o sigue una vez que empieza a tirar el agua recogiendo humedad del ambiente aún. Veo que si que baja el nivel algo de humedad pero en el momento que ha cristalizado, ya no baja y empieza subir algo. Por eso de la pregunta.
Reportar valoración
31 jul 2023
Opinión verificada
Se podría mejorar la comunicación con los clientes
Se podría mejorar la comunicación con el cliente, en lo referente a los pedidos, (retrasos, comunicar la ip de seguimiento, enviar la factura electrónica, etc.), sin que el cliente tenga que llamar para saber que pasa con el pedido o con la factura, debido a que en el tiempo acorde, no se ha recibido nada
Reportar valoración
8 sept 2023
Opinión verificada
El pedido tardó en llegar y el packaging es deficiente.
El pedido tardó en llegar. Realicé una consulta sobre el estado del mismo y aún estoy esperando respuesta. Los productos venían en la caja sin ningún tipo de elemento que evitase que se golpeasen, ni papel que rellenase el espacio sobrante. Las cajas interiores estaban golpeadas por esto que comento.
Reportar valoración
Respuesta de humydry.es
13 sept 2023
Disculpe los inconvenientes por el retraso y la recepción del pedido. Lamentamos que no haya recibido respuesta al mensaje que envió referente al pedido, intentamos responder a todos y cada uno de los mensajes de nuestros clientes pero debe haberse "extraviado" su mensaje. Referente a las condiciones de los productos, pasamos nota y nos ponemos en contacto con usted vía mail o teléfono para compensarle. Gracias por su confianza
El servicio y los productos de Humydry bien. La empresa de reparto no cumple con los plazos. El jueves recibo un mensaje diciendo que el viernes recibo un pedido. El pedido en cuestión llegó el miércoles o jueves (no recuerdo con exactitud) de la siguiente semana.
Reportar valoración
Respuesta de humydry.es
20 jun 2023
Hola Gema, nos alegra mucho saber que está contenta con nosotros, y que los deshumidificadores Humydry han cumplido con sus expectativas. Lamentamos mucho que no haya tenido una entrega rápida y eficaz , trabajamos en ofrecer un mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
20 jun 2023
Opinión verificada
Estoy encantada con mi compra, he intentado varios productos pero ninguno lo iguala. Soy muy eficaces, tuve un problema con el envío y me atendieron al momento.
Reportar valoración
Respuesta de humydry.es
20 jun 2023
Hola Maria, apreciamos tu comentario sobre la utilidad y eficacia de nuestro producto. Nuestro objetivo principal es proporcionar productos que faciliten y mejoren tu vida. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tu opinión y trabajaremos para seguir brindando un servicio excepcional. ¡Gracias por tu apoyo!
24 jul 2023
Opinión verificada
Precios mejorables
Mejores precios (comprarles directamente debería ser más barato que comprar en un centro comercial) y más variedad. Eché de menos algún producto para cajones..