Mi primera experiencia de compra en Misumiller ha sido muy positiva.
Variedad y buenos precios. Rapidez de suministro. Página web bien planteada y cómoda de usar. Las botellas que pedí llegaron excelentemente embaladas y seguras.
Y por si todo esto fuera poco, hubo un problema con el suministro: al parecer no les llegaron a tiempo una parte de las botellas pedidas. ¿Y qué hicieron? Se pusieron inmediatamente en contacto conmigo, me informaron de la situación y se ofrecieron a enviarme lo que tenían por adelantado, y el resto cuando lo recibieran y sin coste alguno. Finalmente sí que las recibieron a tiempo y el envío me llegó completo, detalle del que también me informaron con antelación.
Plena satisfacción por tanto con esta compra, no dudaré a dónde acudir cuando vaya a hacer otra.
2 días después de haber realizado la compra, les puse un correo para saber cuánto lo iba a recibir, ni me han respondido, a todo esto a día de hoy aún no lo he recibido ni se han puesto en contacto. Poco más que decir pues se evidencia todo, nefasto y nula profesionalidad,
Tardanza a la hora del envío. No dicen el tiempo en que va a llegar el pedido aunque sea aproximado.
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14 mar 2024
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Más de 10 días y sin el pedido
Hice un pedido el día 03/03/2024 y a fecha de hoy (14/03/2024) no lo he recibido. Llamo al teléfono fijo que aparece en la página y me dice que no existe. Sigo esperando y reclamando mi pedido.
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15 dic 2023
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Demasiados días para recibir pedido
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18 jul 2023
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24 sept 2023
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NADA DE PROFESIONALIDAD NI ÉTICA
2 días después de haber realizado la compra, les puse un correo para saber cuánto lo iba a recibir, ni me han respondido, a todo esto a día de hoy aún no lo he recibido ni se han puesto en contacto. Poco más que decir pues se evidencia todo, nefasto y nula profesionalidad,
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26 dic 2023
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Nefasta experiencia
Once días desde el encargo del pedido hasta su recepción. Nula comunicación, el telefono fijo no existe, el móvil no lo cogen, no contestan a los correos. Anuncian una añada del 2021 y envían una de 2022 en seis de las botellas que pedí. Primera y última vez.
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14 dic 2023
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Hice u n pedido hace dos semanas y aun no ha llegado.
He recibido un mensaje de notificación de envío con mi dirección correcta... pero de otra ciudad que desconozco en el área de Madrid. Yo vivo en Barcelona.
Valoren ustedes mismo la calidad de su servicio.
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27 jul 2023
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Pues para mejorar lo ideal sería entregar.
Pues para mejorar lo ideal sería entregar lo comprado. Tras varios días sin información sobre cuando iba a recibir el producto, me indican una fecha de entrega que no han cumplido, y no tengo ningún tipo de info de cuando lo van a entregar.
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Respuesta de Comprar vinos y licores online - Misumiller
18 sept 2023
Gracias por su comentario Oliver. Su pedido tuvo un retraso el cual se le comunico por correo informándole que la empresa de transporte no había realizado la entrega por festividad local.
Posteriormente se decidió cancelar y abonar el pedido con su autorización.
Esperamos que para la próxima no haya problemas con la empresa de transporte.
23 sept 2023
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Compre dos botellas de Mauro, que en la descripción ponía que era añada de 2019 y para mi sorpresa cuando me llego el pedido era de la añada 2021. Escribí a atención al cliente hace unos días y todavía no he recibido respuesta.
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25 dic 2023
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Más de Nueve dias para entregar un pedido que era para Navidad. No era lo esperado la verdad. Del 17 en que realicé la compra y hoy 23 sigo sin recibirlo. Escribí un mensaje en la web y no ha contestado nadie.
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Respuesta de Comprar vinos y licores online - Misumiller
26 dic 2023
Buenos días Manuel, su pedido salió de nuestras instalaciones el día 22 para que llegara el día 24 sin problema, según veo en el sistema de la empresa de transporte está en la delegación en tránsito, he contactado con la empresa de transporte para saber algo más del envio, en cuanto tenga respuesta se lo comunico.
Puede ver el seguimiento de su pedido con el número de referencia en su cuenta:
Numero: 0041010041019591984796
Web: https://www.cttexpress.com/localizador-de-envios/
26 dic 2023
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Ofrecer lo que tienen en stock. Cobrar en el momento y entregarlo un mes después, no es un buen servicio
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8 oct 2023
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No he recibido el pedido.
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Respuesta de Comprar vinos y licores online - Misumiller
9 oct 2023
Hemos comprobado el estado con la agencia de transporte y aparece en el día de hoy en reparto.
Esperamos reciba su pedido en la mayor brevedad posible.
Sentimos el retraso
18 sept 2023
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Aún no me ha llegado.
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Respuesta de Comprar vinos y licores online - Misumiller
18 sept 2023
Buenas tardes Rafael, gracias por su comentario. Tal y como puede ver en su perfil de usuario su pedido a salido de nuestras instalaciones y esta en proceso de entrega con CTT.
Si todo va bien mañana estará en sus manos, puede seguir su paquete con el numero de seguimiento de su pedido.
Un saludo..
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.