Hace muchísimos años que soy cliente vuestro. Tengo más de 40 fotolibros y algunos otros que he hecho para regalar. Pero he de decir que últimamente los precios han subido tanto que me es imposible mandar a imprimirlos que ya tengo hechos. Tengo dos acabados y uno a punto de terminar, pero se me salen de presupuesto. Además de subir precios ahora las ofertas que antes hacíais ya no son tan buenas. Y lo que me da más rabia es que cuando sacáis alguna oferta más o menos aceptable no puedo aprovecharlas porque debería imprimir el mismo fotolibro tres veces (ya me diréis cuantos de vuestros clientes imprimen más de un libro de cada composición). Además lo injusto es que si en vez de con el programa los creas con la web (con unos recursos lamentables) entonces sí que se pueden acumular para pedir juntos tres composiciones distintas. En definitiva, me quejo de los precios elevados, casi inasumibles. Pero por otro lado he de darle un 10 sobre 10 al servicio postventa. Siempre que he tenido un problema me lo han solucionado al momento.
Al recibir una copia defectuosa, realicé la pertinente reclamación (número 90647) y, pese a ser aceptada e indicarse que se realizaría una copia, no se realizó. Mandé un mensaje preguntando qué estaba pasando y no se me respondió, hasta que genere una nueva reclamación. Finalmente tuve que imprimir yo por mi cuenta la fotografía. No adjunto la fotografía porque ya la tenéis en dos ocasiones.
Servicio post-venta muy deficiente, no volveré a utilizar este servio (caro y con falta de garantías ante incidencias)
He utilizado Fotoprix para confeccionar un álbum de fotos de un viaje. Me ha gustado la facilidad con la que se puede confeccionar y las numerosas plantillas que tiene para escoger.
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11 sept 2023
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Mejorar la edición de textos incluyendo la posibilidad de otros formatosen las cajas de texto (trapezoidales, circulares, etc). Ahora lo hago edtando una imagen con WordArt.
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12 sept 2023
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Fotolibro
Es perfecto para cuando te apetece hojear tus fotografías. Mientras lo vas diseñando, te entretienes y recuerdas los momentos vividos. El pedido llega rápido y con calidad
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29 ago 2023
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Contenta con mis fotos
La rapidez y facilidad en pedir las impresiones de las fotos.
Además, el dependiente que tenemos es muy amable y nos ayuda con todo (fotoprix Calabria).
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11 sept 2023
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Fotolibro plus, facil de hacer . Te dan muchas herramientas para poder realizarlo. Aunque e echado de menos mas fondos y cliparts dedicado a las bodas
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13 sept 2023
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He realizado más de 70 fotolibros y solamente he tenido dos problemas que han resuelto rápidamente.
También ampliaciones que han quedado perfectas.
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30 ago 2023
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Estoy encantada con Fotoprix!!
Los fotolibros y fotorevistas de mis viajes son la envidia de mis amigos.
No cambiaría y lo recomiendo a mi entorno.
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30 ago 2023
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El único punto en contra que veo, es el elevadísimo precio que les han puesto a los albumnes, porque en dos o tres años han subido casi el 100%.
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30 ago 2023
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Pocs problemes
No he tingut cap problema en la confecció dels àlbums. El que em molesta a vegades és el codi de barres que molesta, no sé com es pot treure.
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11 sept 2023
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Calidad precio y plazo inmejorables
Nos prepararon un album y coincidió perfecto con lo diseñado. Mejoraron el plazo de entrega, lo cual nos vino genial.
Precio Calidad perfecto.
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31 ago 2023
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Deberían ampliar cliparts, fondos para poder variar más y considerar poder poner códigos QR para pider introducir vídeos en los fotolibros.
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29 ago 2023
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He hecho varios pedidos y bien, excepto una vez que me llegó descuadrada la imagen, me puse en contacto superfacil y fue resuelto enseguida
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4 sept 2023
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Me gusta la rapidez del servicio , así como lo fácil que resulta realizar un álbum web.
Me gustaría tener más imagen para poder añadir.
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16 sept 2023
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Rapidez. A veces esa rapidez conlleva problemas de pegado de las paginas en un pedido anterior o burbujas de aire en mi ultimo pedido.
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Respuesta de fotoprix.com
3 nov 2023
Hola Eloy, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
Un saludo
20 sept 2023
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Si, que me gustaria tener mas iconos y mas fondos de pantalla. Tambien aveces, aprietas lo que quieres poner y no se puede, fallan
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Respuesta de fotoprix.com
3 nov 2023
Hola Isabel, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
Un saludo
29 ago 2023
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Buenos trabajos
Me gusta la rapidez, me duele gustar la impresión, aunque alguna vez hay problemas supongo que con la tinta y queda con poco color
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29 ago 2023
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Álbumes digitales y ampliaciones perfectas
Realicé varios pedidos y álbumes digitales y todo a buen precio y con calidad. Los recibí en tiempo acordado y sin inconvenientes
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29 ago 2023
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El envío ha sido rápido y la impresión de las fotos buena. Un acierto poner más puntos de recogida en València porque había pocos.
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30 ago 2023
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Me gusta el programa de confección de albumes y la calidad de las fotos.
Se podrian mejorar las ofertas para los buenos clientes
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