Hace muchísimos años que soy cliente vuestro. Tengo más de 40 fotolibros y algunos otros que he hecho para regalar. Pero he de decir que últimamente los precios han subido tanto que me es imposible mandar a imprimirlos que ya tengo hechos. Tengo dos acabados y uno a punto de terminar, pero se me salen de presupuesto. Además de subir precios ahora las ofertas que antes hacíais ya no son tan buenas. Y lo que me da más rabia es que cuando sacáis alguna oferta más o menos aceptable no puedo aprovecharlas porque debería imprimir el mismo fotolibro tres veces (ya me diréis cuantos de vuestros clientes imprimen más de un libro de cada composición). Además lo injusto es que si en vez de con el programa los creas con la web (con unos recursos lamentables) entonces sí que se pueden acumular para pedir juntos tres composiciones distintas. En definitiva, me quejo de los precios elevados, casi inasumibles. Pero por otro lado he de darle un 10 sobre 10 al servicio postventa. Siempre que he tenido un problema me lo han solucionado al momento.
Al recibir una copia defectuosa, realicé la pertinente reclamación (número 90647) y, pese a ser aceptada e indicarse que se realizaría una copia, no se realizó. Mandé un mensaje preguntando qué estaba pasando y no se me respondió, hasta que genere una nueva reclamación. Finalmente tuve que imprimir yo por mi cuenta la fotografía. No adjunto la fotografía porque ya la tenéis en dos ocasiones.
Servicio post-venta muy deficiente, no volveré a utilizar este servio (caro y con falta de garantías ante incidencias)
Me gustaria que las revistas pudieran ser de menos paginas como antes.
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29 ago 2023
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Actualización y modernidad programa
Renovar fondos, mejoras de foto, etc es decir, ACTUALIZAR y MODERNIZAR
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30 ago 2023
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M'agrada molt la qualitat dels àlbums i la rapidesa en que treballen.
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30 ago 2023
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Nuevas versiones en el libro digital , funciones como copia de hoja
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30 ago 2023
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La calidad és bastante buena. Años atrás había mejores promociones.
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30 ago 2023
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El precio es asequible, lo que pondría es un álbum más grande
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3 sept 2023
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A veces da problemas el programa y hay que volver a repetir
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29 ago 2023
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Salen unos álbumes fabulosos, que suponen un buen recuerdo.
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29 ago 2023
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Un nivel de calidad suficiente y unos precios razonables.
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29 ago 2023
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Facilidad y ofertas
Me gusta la facilidad para los fotolibros y las ofertas
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13 sept 2023
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esta bien.
se podria intentar, hacerlo mas intuitivo
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Respuesta de fotoprix.com
3 nov 2023
Hola Andres, Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
Un saludo
15 dic 2023
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fotolibros facil de hacer y rapidez a la entrega
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Respuesta de fotoprix.com
18 dic 2023
Hola ¡Tus 4 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
14 dic 2023
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9
El programa y el buen trato en las franquicias
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Respuesta de fotoprix.com
18 dic 2023
Hola ! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo Hola ! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
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