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fotoprix.com
Valoraciones:

493 valoraciones en los últimos 12 meses2399 opiniones en total  

4,57
Excelente

Sello de calidad
no válido

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Valoración positiva más relevante

27 ago 2023
 Opinión verificada
Hace muchísimos años que soy cliente vuestro. Tengo más de 40 fotolibros y algunos otros que he hecho para regalar. Pero he de decir que últimamente los precios han subido tanto que me es imposible mandar a imprimirlos que ya tengo hechos. Tengo dos acabados y uno a punto de terminar, pero se me salen de presupuesto. Además de subir precios ahora las ofertas que antes hacíais ya no son tan buenas. Y lo que me da más rabia es que cuando sacáis alguna oferta más o menos aceptable no puedo aprovecharlas porque debería imprimir el mismo fotolibro tres veces (ya me diréis cuantos de vuestros clientes imprimen más de un libro de cada composición). Además lo injusto es que si en vez de con el programa los creas con la web (con unos recursos lamentables) entonces sí que se pueden acumular para pedir juntos tres composiciones distintas. En definitiva, me quejo de los precios elevados, casi inasumibles. Pero por otro lado he de darle un 10 sobre 10 al servicio postventa. Siempre que he tenido un problema me lo han solucionado al momento.

Valoración negativa más relevante

28 ago 2023
 Opinión verificada
Al recibir una copia defectuosa, realicé la pertinente reclamación (número 90647) y, pese a ser aceptada e indicarse que se realizaría una copia, no se realizó. Mandé un mensaje preguntando qué estaba pasando y no se me respondió, hasta que genere una nueva reclamación. Finalmente tuve que imprimir yo por mi cuenta la fotografía. No adjunto la fotografía porque ya la tenéis en dos ocasiones. Servicio post-venta muy deficiente, no volveré a utilizar este servio (caro y con falta de garantías ante incidencias)
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Opiniones sobre fotoprix.com

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Restablecer
29 ago 2023
 Opinión verificada

Albumes genial.

Me encanta la posibilidad de hacer el albúm como yo quiero, pero las fotos no me deja variae la cantidad de fotos si quiero añadir y a vexes se bloquea y pierdo la información. Pero he de decir que lo uso con facilidad.
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2 sept 2023
 Opinión verificada

Es un programa cómodo de utilizar

Llevo tiempo realizando fotorevistas y fotolibros con Fotoprix y siempre me ha resultado un programa bastante cómodo Encuentro que hay muy pocos cliparts, sobre todo para poder utilizarlos en los albums de niños o niñas
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30 ago 2023
 Opinión verificada
El trabojo bien hecho. No subo la nota porque en mi último pedido en la tienda de Cerdanyola del Vallès me hicieron pagar la bolsa de papel y con muy malos modos. Era una bolsa para tres albumes de cincuenta paginas.
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14 sept 2023
 Opinión verificada
como siempre hacéis un trabajo impecable y muy rápido , no tengo nada que objetar. Aunque si me gustaría conseguir bono descuento haciendo determinado gasto anual, sería un aliciente a los clientes. Muchas gracias
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Respuesta de fotoprix.com
3 nov 2023
Hola Marisa, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
29 ago 2023
 Opinión verificada
Llevo años haciendo sus álbumes, el programa es sencillo y están muy bien. Para mejorar metería clips arts nuevos, otros fondos con nuevos colores, tonos etc... Tengo tantos álbumes hechos que ya repito diseños...
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25 ago 2023
 Opinión verificada

Atención personalizada y productos de alta calidad.

La atención personal tanto en el servicio de atención al cliente de la web como en la tiendas es excepcional. Da gusta el trato con las empresas cercanas y de confianza. El producto nacional es de alta calidad.
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29 ago 2023
 Opinión verificada
Llevo muchísimos años con ustedes y me gusta mucho, hago mis foto libros y siempre quedo contenta, atienden cualquier reclamo y muy atentas las personas que me atienden. Hasta hoy continuaría con ustedes..
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7 sept 2023
 Opinión verificada
Me gusta mucho vuestro programa para hacer fotolibros, pero últimamente los libros que hago vienen están ligeramente dañados. Tampoco me gusta que para Mac tenga que ser en línea, pierde muchas ventajas
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28 ago 2023
 Opinión verificada
Me gusta poder revelar e imprimir on line. Estaría bien que mejorara la calidad de las fotos , definición, encuadre ( a veces salen cortadas), pero en general la relación calidad/precio me parece buena.
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15 dic 2023
 Opinión verificada
La nueva página es peor que la anterior. No cuidan nada a los clientes que llevan muchos años y casi 200 fotolibros realizados .El producto es bueno, pero la atención al cliente no tanto. Saludos Lola
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13 sept 2023
 Opinión verificada

Algún detalle con los clientes, sería bueno

Mi experiencia es buena. En pocos años he mandado hacer 32 libros de fotos y me gustaría que tuvieran algún detalle con las personas que lo usamos asiduamente . Este año llevo 5 y el año pasado hice 6.
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AC
Alberto C.
Vitoria-Gasteiz
25 ago 2023
 Opinión verificada
¡Me encantan los productos de Fotoprix! Sobretodo los de decoración con fotos. Los tengo por toda la casa. Siempre que hay una buena promoción aprovecho. Algunos los tengo hace años y están impecables.
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29 ago 2023
 Opinión verificada

Resultado brillante y satisfactorio

Fácil de realizar, muchas posibilidades, rapidez en la entrega del pedido. Resultado muy satisfactorio. En general, las fotos y el papel tienen buena calidad. Proximidad de la tienda de recogida
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30 ago 2023
 Opinión verificada
en bastantes ocasiones oscurecen las fotografías y no se parecen a lo que muestran la pantalla del móvil y del ordenador. En la pantalla se ven de manera diferente a lo que presenta el álbum.
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MS
MONTSE S.
BARCELONA
5 sept 2023
 Opinión verificada
PARA CONFECCIONAR UN FOTOLIBRO, SE DEBEN AÑADIR PAGINAS DE 16 EN 16, Y MUCHAS VECES SON DEMASIADAS PARA LA INFORMACION QUE SE QUIERE AÑADIR. DEBERIAN PODER AÑADIRSE MENOS PAGINAS CADA VEZ.
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31 ago 2023
 Opinión verificada
Los albumes quedan genial! pero el tener que cargar las fotos cada vez que pasas de página es un poco pesado. Te lleva mucho tiempo el crear el álbum pero una vez terminado vale la pena!
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30 ago 2023
 Opinión verificada

Cliente de muchos años

La aplicacion funciona muy bien aunque tengo dificultades para poner el titulo en el lomo. El editor de imagenes es muy limitado y falta una herramienta para clonar partes de la imagen
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29 ago 2023
 Opinión verificada

Álbum de fotos

He utilizado Fotoprix para confeccionar un álbum de fotos de un viaje. Me ha gustado la facilidad con la que se puede confeccionar y las numerosas plantillas que tiene para escoger.
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30 ago 2023
 Opinión verificada
Esta vez no me ha gustado porque se han cortado los bordes de la hoja mal, dado que el borde blanco que si que había en el programa, al imprimir lo han cortado mal y de lado
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11 sept 2023
 Opinión verificada
Mejorar la edición de textos incluyendo la posibilidad de otros formatosen las cajas de texto (trapezoidales, circulares, etc). Ahora lo hago edtando una imagen con WordArt.
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