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Valoraciones:

493 valoraciones en los últimos 12 meses2399 opiniones en total  

4,57
Excelente

Sello de calidad
no válido

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Valoración positiva más relevante

27 ago 2023
 Opinión verificada
Hace muchísimos años que soy cliente vuestro. Tengo más de 40 fotolibros y algunos otros que he hecho para regalar. Pero he de decir que últimamente los precios han subido tanto que me es imposible mandar a imprimirlos que ya tengo hechos. Tengo dos acabados y uno a punto de terminar, pero se me salen de presupuesto. Además de subir precios ahora las ofertas que antes hacíais ya no son tan buenas. Y lo que me da más rabia es que cuando sacáis alguna oferta más o menos aceptable no puedo aprovecharlas porque debería imprimir el mismo fotolibro tres veces (ya me diréis cuantos de vuestros clientes imprimen más de un libro de cada composición). Además lo injusto es que si en vez de con el programa los creas con la web (con unos recursos lamentables) entonces sí que se pueden acumular para pedir juntos tres composiciones distintas. En definitiva, me quejo de los precios elevados, casi inasumibles. Pero por otro lado he de darle un 10 sobre 10 al servicio postventa. Siempre que he tenido un problema me lo han solucionado al momento.

Valoración negativa más relevante

28 ago 2023
 Opinión verificada
Al recibir una copia defectuosa, realicé la pertinente reclamación (número 90647) y, pese a ser aceptada e indicarse que se realizaría una copia, no se realizó. Mandé un mensaje preguntando qué estaba pasando y no se me respondió, hasta que genere una nueva reclamación. Finalmente tuve que imprimir yo por mi cuenta la fotografía. No adjunto la fotografía porque ya la tenéis en dos ocasiones. Servicio post-venta muy deficiente, no volveré a utilizar este servio (caro y con falta de garantías ante incidencias)
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Opiniones sobre fotoprix.com

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Relevancia
(329)
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(4)
Restablecer
30 ago 2023
 Opinión verificada
Acabar el software para Mac. Es decir implementar las mascaras en la aplicación On line. Ya somos muchisimos usuarios que lo esperamos.
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16 sept 2023
 Opinión verificada
Rapidez. A veces esa rapidez conlleva problemas de pegado de las paginas en un pedido anterior o burbujas de aire en mi ultimo pedido.
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Respuesta de fotoprix.com
3 nov 2023
Hola Eloy, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
29 ago 2023
 Opinión verificada
La variedad de productos que ofrece, la calidad y el servicio...lo que menos es que las ofertas la limitan a solo algunos artículos
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20 sept 2023
 Opinión verificada
Si, que me gustaria tener mas iconos y mas fondos de pantalla. Tambien aveces, aprietas lo que quieres poner y no se puede, fallan
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Respuesta de fotoprix.com
3 nov 2023
Hola Isabel, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
29 ago 2023
 Opinión verificada

Buenos trabajos

Me gusta la rapidez, me duele gustar la impresión, aunque alguna vez hay problemas supongo que con la tinta y queda con poco color
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29 ago 2023
 Opinión verificada

Álbumes digitales y ampliaciones perfectas

Realicé varios pedidos y álbumes digitales y todo a buen precio y con calidad. Los recibí en tiempo acordado y sin inconvenientes
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29 ago 2023
 Opinión verificada
El envío ha sido rápido y la impresión de las fotos buena. Un acierto poner más puntos de recogida en València porque había pocos.
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30 ago 2023
 Opinión verificada
Me gusta el programa de confección de albumes y la calidad de las fotos. Se podrian mejorar las ofertas para los buenos clientes
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OM
Olga M.
Barcelona
12 sept 2023
 Opinión verificada
Aplicación muy sencilla de utilizar y con muchas opciones creativas. Web de navegacion sencilla. Promociones interesantes.
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31 ago 2023
 Opinión verificada

Calidad excelente

Soy clienta desde hace años y siempre estoy encantada. La calidad es muy buena y el servicio excepcional. Repetiré siempre.
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31 ago 2023
 Opinión verificada

Fácil de utilizar

Es fácil de utilizar el programa para hacer fotolibros, pero necesitais urgentemente renovar los fondos, son muy antiguos.
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12 sept 2023
 Opinión verificada
Falta poder introducir videos quizás con códigos QR. El resto todo va bien. Ah: también introducir más cliparts y fondos.
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12 sept 2023
 Opinión verificada
Soy clienta asidua y siempre me ha funcionado bien. Rapido y de calidad. Y la tienda donde lo recojo habitualmente tambien
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10 sept 2023
 Opinión verificada
Rápido y con la buena calidad de siempre. Perfecto para las fotos del verano y muy flexible a la hora de crear los diseños
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30 ago 2023
 Opinión verificada

10 para dependienta calle Verónica de Zaragoza

Rapidez en la entrega. La dependienta de la calle Verónica de Zaragoza muy eficiente, atenta y amable. Un 10 para ella.
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26 ago 2023
 Opinión verificada

Productos de buena calidad.

Me gustan los productos que ofrecen, además tiene un servicio fácil, sencillo y rápido al momento de realizar el pedido.
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29 ago 2023
 Opinión verificada
La facilidad en el montaje y la rapidez en la entrega excelente. Ampliaría los modelos de tapas y fondos, actualizar
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29 ago 2023
 Opinión verificada

Para repetir

Muy fácil la elaboración de foto libros. Descuentos todos los meses. Muy bien acabados. Pronto envío al destinatario.
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30 ago 2023
 Opinión verificada
Siempre os encargo mis Fotolibros, un recuerdo excelente de mis viajes. Los hacéis con mucha calidad y rápidamente.
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29 ago 2023
 Opinión verificada
Los adhesivos son siempre los mismos, no hay ningun upgrade. Estaría bien un tutorial para aprender a hacer trucos.
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