Hace muchísimos años que soy cliente vuestro. Tengo más de 40 fotolibros y algunos otros que he hecho para regalar. Pero he de decir que últimamente los precios han subido tanto que me es imposible mandar a imprimirlos que ya tengo hechos. Tengo dos acabados y uno a punto de terminar, pero se me salen de presupuesto. Además de subir precios ahora las ofertas que antes hacíais ya no son tan buenas. Y lo que me da más rabia es que cuando sacáis alguna oferta más o menos aceptable no puedo aprovecharlas porque debería imprimir el mismo fotolibro tres veces (ya me diréis cuantos de vuestros clientes imprimen más de un libro de cada composición). Además lo injusto es que si en vez de con el programa los creas con la web (con unos recursos lamentables) entonces sí que se pueden acumular para pedir juntos tres composiciones distintas. En definitiva, me quejo de los precios elevados, casi inasumibles. Pero por otro lado he de darle un 10 sobre 10 al servicio postventa. Siempre que he tenido un problema me lo han solucionado al momento.
Al recibir una copia defectuosa, realicé la pertinente reclamación (número 90647) y, pese a ser aceptada e indicarse que se realizaría una copia, no se realizó. Mandé un mensaje preguntando qué estaba pasando y no se me respondió, hasta que genere una nueva reclamación. Finalmente tuve que imprimir yo por mi cuenta la fotografía. No adjunto la fotografía porque ya la tenéis en dos ocasiones.
Servicio post-venta muy deficiente, no volveré a utilizar este servio (caro y con falta de garantías ante incidencias)
La confeccion de fitolibros es muy moldeable a tu propio diseño y el retique de cada foto muy completo.
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10 sept 2023
Opinión verificada
Fotolibro
Buena calidad, aunque alguna página se ha despegado. En otras ocasiones me ha quedado mejor terminado.
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11 sept 2023
Opinión verificada
Bonito fotolibro
Como en ocasiones anteriores, el fotolibro de Fotoprix cumplió las espectativas - cualidad excelente
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14 dic 2023
Opinión verificada
Buena calidad de impresión y de encuadernado
Muy contenta con Fotoprix. Llevo más de cien libros realizados y sigo haciendo más.
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Respuesta de fotoprix.com
18 dic 2023
Hola ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
17 sept 2023
Opinión verificada
Esta muy bien echo ,y por lo rápido que lo he tenido. Para mi esta todo bien echo
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Respuesta de fotoprix.com
3 nov 2023
Hola Antonia, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
Un saludo
21 sept 2023
Opinión verificada
Servicio excelente con buena web.
Es un servicio excelente. Buena web y recogida gratuita en las tiendas.
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3 nov 2023
Hola Luis, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
Un saludo
15 sept 2023
Opinión verificada
Es un servicio muy cómodo y los acabados son satisfactorios
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Respuesta de fotoprix.com
3 nov 2023
Hola José, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
Un saludo
3 ene 2024
Opinión verificada
Son inmejorables en calidad, precio y servicio
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3 ene 2024
Hola Angeles, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo y Feliz Año Nuevo!
14 dic 2023
Opinión verificada
Alta calidad de los albumes y buen precio
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Respuesta de fotoprix.com
18 dic 2023
Hola ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
21 sept 2023
Opinión verificada
Buena relación calidad precio.
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31 oct 2023
Hola Aurora, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
Un saludo
19 sept 2023
Opinión verificada
Servicio rápido y de calidad.
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3 nov 2023
Hola Pedro, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
Un saludo
31 ago 2023
Opinión verificada
Mayores descuentos a los clientes con más antigüedad, y que siempre estamos haciendo algún encargo.
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18 sept 2023
Opinión verificada
Llevo varios años haciendo fotolibros con muy buen resultado y se mantienen muy bien con los años
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3 nov 2023
Hola Maria, Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
Un saludo
13 sept 2023
Opinión verificada
Las diferents opcions y posibilidades de efectuar àlbums fotogràficos , dependiendo de tu creacion
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30 ago 2023
Opinión verificada
Siempre han hecho un trabajo excelente. Estoy muy satisfecho y trabajo con ellos desde hace años.
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13 sept 2023
Opinión verificada
Llevo utilizando esta web más de 10 años con productos alta calidad y buen servicio al cliente
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30 ago 2023
Opinión verificada
La calidad del fotolibro es excelente, se puede mejorar la usabilidad del programa de creación.
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29 ago 2023
Opinión verificada
Hace años que uso el fotolibro.buen producto, pero ya hace falta una actualitzación importante.
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30 ago 2023
Opinión verificada
La rapidez. Precio de los albumes es caro, solo hago si recibo ofertas (que llegan a menudo)
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12 sept 2023
Opinión verificada
El servicio en tienda y laboratorio on line, estupendo. El programa fotolibro es mejorable.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.