Hace muchísimos años que soy cliente vuestro. Tengo más de 40 fotolibros y algunos otros que he hecho para regalar. Pero he de decir que últimamente los precios han subido tanto que me es imposible mandar a imprimirlos que ya tengo hechos. Tengo dos acabados y uno a punto de terminar, pero se me salen de presupuesto. Además de subir precios ahora las ofertas que antes hacíais ya no son tan buenas. Y lo que me da más rabia es que cuando sacáis alguna oferta más o menos aceptable no puedo aprovecharlas porque debería imprimir el mismo fotolibro tres veces (ya me diréis cuantos de vuestros clientes imprimen más de un libro de cada composición). Además lo injusto es que si en vez de con el programa los creas con la web (con unos recursos lamentables) entonces sí que se pueden acumular para pedir juntos tres composiciones distintas. En definitiva, me quejo de los precios elevados, casi inasumibles. Pero por otro lado he de darle un 10 sobre 10 al servicio postventa. Siempre que he tenido un problema me lo han solucionado al momento.
Al recibir una copia defectuosa, realicé la pertinente reclamación (número 90647) y, pese a ser aceptada e indicarse que se realizaría una copia, no se realizó. Mandé un mensaje preguntando qué estaba pasando y no se me respondió, hasta que genere una nueva reclamación. Finalmente tuve que imprimir yo por mi cuenta la fotografía. No adjunto la fotografía porque ya la tenéis en dos ocasiones.
Servicio post-venta muy deficiente, no volveré a utilizar este servio (caro y con falta de garantías ante incidencias)
Fotoprix necesita poner al día su programa de edición de álbumes de fotos
Soy cliente particular de Fotoprix desde hace años y he realizado todo tipo de álbumes de fotos. Sigo usando su programa porqué lo conozco aunque creo que ha quedado viejo y necesitaría renovarse a fondo, ofreciendo un buen editor de fotos, incorporando Inteligencia Artificial, y mejorar la calidad y los colores de impresión en algunos formatos.
Tampoco entiendo la política de descuentos, ya habituales, en los que se excluye el formato pro-book.
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18 dic 2023
Hola ! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
14 dic 2023
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Rapidez y fácil de manejar.
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18 dic 2023
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18 dic 2023
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18 dic 2023
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14 dic 2023
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Pocos problemas y siempre resueltos
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18 dic 2023
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14 dic 2023
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18 dic 2023
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14 dic 2023
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Sempre tot molt bé
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18 dic 2023
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14 dic 2023
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Buena calidad de impresión y de encuadernado
Muy contenta con Fotoprix. Llevo más de cien libros realizados y sigo haciendo más.
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18 dic 2023
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14 dic 2023
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9
El programa y el buen trato en las franquicias
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18 dic 2023
Hola ! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo Hola ! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
14 dic 2023
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18 dic 2023
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14 dic 2023
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Fotolibros
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18 dic 2023
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14 dic 2023
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Los fotolibros geniales
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18 dic 2023
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14 dic 2023
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Facilidad de las herramientas de fotolibros, etc.
Soy adicta a los fotolibros de las vacaciones. Es muy fácil con fotoprix, y aprovecho los descuentos que ofrecen.
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18 dic 2023
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14 dic 2023
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La prontitud de realizar el pedido
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18 dic 2023
Hola Carlos, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
14 dic 2023
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Alta calidad de los albumes y buen precio
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18 dic 2023
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14 dic 2023
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18 dic 2023
Hola Iris, Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
14 dic 2023
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La verdad que lo llevo usando mucho tiempo y para mejorar... no sé.. nuevos diseños dentro de los fotolibros, de fondos, marcos... que los tengo ya muy trilladora.
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18 dic 2023
Hola Jose, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
17 nov 2023
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En principio me gusta el formato y me es fácil, pero creo que se debería modernizar y actualizar . Los cliparts son muy básicos, los fondos ya están un poco desfasados.
Creo que una cosa que se podría modificar para la mejora del producto, es que se pudieran intercalar hojas nuevas.
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20 nov 2023
Hola Bebe, Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
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