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Valoraciones:

480 valoraciones en los últimos 12 meses2386 opiniones en total  

4,57
Excelente

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la valoración más positiva

27 ago 2023
 Opinión verificada
Hace muchísimos años que soy cliente vuestro. Tengo más de 40 fotolibros y algunos otros que he hecho para regalar. Pero he de decir que últimamente los precios han subido tanto que me es imposible mandar a imprimirlos que ya tengo hechos. Tengo dos acabados y uno a punto de terminar, pero se me salen de presupuesto. Además de subir precios ahora las ofertas que antes hacíais ya no son tan buenas. Y lo que me da más rabia es que cuando sacáis alguna oferta más o menos aceptable no puedo aprovecharlas porque debería imprimir el mismo fotolibro tres veces (ya me diréis cuantos de vuestros clientes imprimen más de un libro de cada composición). Además lo injusto es que si en vez de con el programa los creas con la web (con unos recursos lamentables) entonces sí que se pueden acumular para pedir juntos tres composiciones distintas. En definitiva, me quejo de los precios elevados, casi inasumibles. Pero por otro lado he de darle un 10 sobre 10 al servicio postventa. Siempre que he tenido un problema me lo han solucionado al momento.

la valoración más crítica

28 ago 2023
 Opinión verificada
Al recibir una copia defectuosa, realicé la pertinente reclamación (número 90647) y, pese a ser aceptada e indicarse que se realizaría una copia, no se realizó. Mandé un mensaje preguntando qué estaba pasando y no se me respondió, hasta que genere una nueva reclamación. Finalmente tuve que imprimir yo por mi cuenta la fotografía. No adjunto la fotografía porque ya la tenéis en dos ocasiones. Servicio post-venta muy deficiente, no volveré a utilizar este servio (caro y con falta de garantías ante incidencias)
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Opiniones sobre fotoprix.com

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 Clasificación  
Relevancia
(320)
(127)
(23)
Restablecer
3 ene 2024
 Opinión verificada
Son inmejorables en calidad, precio y servicio
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Respuesta de fotoprix.com
3 ene 2024
Hola Angeles, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo y Feliz Año Nuevo!
14 dic 2023
 Opinión verificada

Fotoprix necesita poner al día su programa de edición de álbumes de fotos

Soy cliente particular de Fotoprix desde hace años y he realizado todo tipo de álbumes de fotos. Sigo usando su programa porqué lo conozco aunque creo que ha quedado viejo y necesitaría renovarse a fondo, ofreciendo un buen editor de fotos, incorporando Inteligencia Artificial, y mejorar la calidad y los colores de impresión en algunos formatos. Tampoco entiendo la política de descuentos, ya habituales, en los que se excluye el formato pro-book.
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Respuesta de fotoprix.com
18 dic 2023
Hola ! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
14 dic 2023
 Opinión verificada
La verdad que lo llevo usando mucho tiempo y para mejorar... no sé.. nuevos diseños dentro de los fotolibros, de fondos, marcos... que los tengo ya muy trilladora.
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Respuesta de fotoprix.com
18 dic 2023
Hola Jose, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
14 dic 2023
 Opinión verificada

Facilidad de las herramientas de fotolibros, etc.

Soy adicta a los fotolibros de las vacaciones. Es muy fácil con fotoprix, y aprovecho los descuentos que ofrecen.
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18 dic 2023
Hola ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
15 dic 2023
 Opinión verificada
La nueva página es peor que la anterior. No cuidan nada a los clientes que llevan muchos años y casi 200 fotolibros realizados .El producto es bueno, pero la atención al cliente no tanto. Saludos Lola
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18 dic 2023
 Opinión verificada
Mejorar el envoltorio de envío. Antes el fotolibro estaba envuelto en un film y luegoestaba metido en una envoltorio de cartón. Ahira sólo viene en el cartón
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MS
MONTSE S.
BARCELONA
20 dic 2023
 Opinión verificada
AÑADIR NUEVOS CLIPARTS, Y QUE EL AÑADIDO DE PAGINAS FUERA MENOR DE LAS 16 ACTUALES, PUES A VECES RESULTAN DEMASIADAS PARA UNA NECESIDAD CONCRETA
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Respuesta de fotoprix.com
21 dic 2023
Hola Montserrat, Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo y muy Felices Fiestas
17 dic 2023
 Opinión verificada
Los libros de Foto plus me gustan bastante, también me gustaría que existiera un tamaño superior a 21x27
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18 dic 2023
Hola ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
14 dic 2023
 Opinión verificada

Buena calidad de impresión y de encuadernado

Muy contenta con Fotoprix. Llevo más de cien libros realizados y sigo haciendo más.
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18 dic 2023
Hola ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
14 dic 2023
 Opinión verificada
Alta calidad de los albumes y buen precio
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18 dic 2023
Hola ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
15 dic 2023
 Opinión verificada
En las felicitaciones de Navidad, tener sobres de la medida de la postal
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18 dic 2023
Hola ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
15 dic 2023
 Opinión verificada
poner título en la tapa del fotolibro es muy difícil. Da muchos errores.
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Respuesta de fotoprix.com
18 dic 2023
Hola ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
17 dic 2023
 Opinión verificada
Los foto libros son algo caros, podían ser mas económicos.
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18 dic 2023
Hola ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
15 dic 2023
 Opinión verificada
fotolibros facil de hacer y rapidez a la entrega
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18 dic 2023
Hola ¡Tus 4 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
14 dic 2023
 Opinión verificada

9

El programa y el buen trato en las franquicias
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18 dic 2023
Hola ! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo Hola ! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
14 dic 2023
 Opinión verificada
Pocos problemas y siempre resueltos
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Respuesta de fotoprix.com
18 dic 2023
Hola ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
14 dic 2023
 Opinión verificada
La prontitud de realizar el pedido
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18 dic 2023
Hola Carlos, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
14 dic 2023
 Opinión verificada
Rapidez y fácil de manejar.
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18 dic 2023
Hola ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
14 dic 2023
 Opinión verificada
Los fotolibros geniales
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18 dic 2023
Hola ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
14 dic 2023
 Opinión verificada
Sempre tot molt bé
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Respuesta de fotoprix.com
18 dic 2023
Hola ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.