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Valoraciones:

480 valoraciones en los últimos 12 meses2386 opiniones en total  

4,57
Excelente

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la valoración más positiva

27 ago 2023
 Opinión verificada
Hace muchísimos años que soy cliente vuestro. Tengo más de 40 fotolibros y algunos otros que he hecho para regalar. Pero he de decir que últimamente los precios han subido tanto que me es imposible mandar a imprimirlos que ya tengo hechos. Tengo dos acabados y uno a punto de terminar, pero se me salen de presupuesto. Además de subir precios ahora las ofertas que antes hacíais ya no son tan buenas. Y lo que me da más rabia es que cuando sacáis alguna oferta más o menos aceptable no puedo aprovecharlas porque debería imprimir el mismo fotolibro tres veces (ya me diréis cuantos de vuestros clientes imprimen más de un libro de cada composición). Además lo injusto es que si en vez de con el programa los creas con la web (con unos recursos lamentables) entonces sí que se pueden acumular para pedir juntos tres composiciones distintas. En definitiva, me quejo de los precios elevados, casi inasumibles. Pero por otro lado he de darle un 10 sobre 10 al servicio postventa. Siempre que he tenido un problema me lo han solucionado al momento.

la valoración más crítica

28 ago 2023
 Opinión verificada
Al recibir una copia defectuosa, realicé la pertinente reclamación (número 90647) y, pese a ser aceptada e indicarse que se realizaría una copia, no se realizó. Mandé un mensaje preguntando qué estaba pasando y no se me respondió, hasta que genere una nueva reclamación. Finalmente tuve que imprimir yo por mi cuenta la fotografía. No adjunto la fotografía porque ya la tenéis en dos ocasiones. Servicio post-venta muy deficiente, no volveré a utilizar este servio (caro y con falta de garantías ante incidencias)
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Opiniones sobre fotoprix.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(320)
(127)
(23)
Restablecer
13 sept 2023
 Opinión verificada
Les plantilles (comunió, poryades, etc) són als mateixos des de als seu inici practicament
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29 ago 2023
 Opinión verificada
Mejorar el programa de fotolibro y cambiar, máscaras, fondos, etc
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29 ago 2023
 Opinión verificada
La recogida en tienda fue muy lenta, cuando ya estaba todo pagado
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12 sept 2023
 Opinión verificada

Hace mucho tiempo que no renovais el…

Hace mucho tiempo que no renobais el programa, dibujos, etc
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29 ago 2023
 Opinión verificada
El color unas veces tiene predominante azul y otras rosa
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2 oct 2023
 Opinión verificada

Precio

En el último año habéis subido mucho los precios.
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10 sept 2023
 Opinión verificada
Buena calidad pero precios muy caro
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30 ago 2023
 Opinión verificada
las fotos salen bastante oscuras
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11 sept 2023
 Opinión verificada
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29 ago 2023
 Opinión verificada
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