Hace muchísimos años que soy cliente vuestro. Tengo más de 40 fotolibros y algunos otros que he hecho para regalar. Pero he de decir que últimamente los precios han subido tanto que me es imposible mandar a imprimirlos que ya tengo hechos. Tengo dos acabados y uno a punto de terminar, pero se me salen de presupuesto. Además de subir precios ahora las ofertas que antes hacíais ya no son tan buenas. Y lo que me da más rabia es que cuando sacáis alguna oferta más o menos aceptable no puedo aprovecharlas porque debería imprimir el mismo fotolibro tres veces (ya me diréis cuantos de vuestros clientes imprimen más de un libro de cada composición). Además lo injusto es que si en vez de con el programa los creas con la web (con unos recursos lamentables) entonces sí que se pueden acumular para pedir juntos tres composiciones distintas. En definitiva, me quejo de los precios elevados, casi inasumibles. Pero por otro lado he de darle un 10 sobre 10 al servicio postventa. Siempre que he tenido un problema me lo han solucionado al momento.
Al recibir una copia defectuosa, realicé la pertinente reclamación (número 90647) y, pese a ser aceptada e indicarse que se realizaría una copia, no se realizó. Mandé un mensaje preguntando qué estaba pasando y no se me respondió, hasta que genere una nueva reclamación. Finalmente tuve que imprimir yo por mi cuenta la fotografía. No adjunto la fotografía porque ya la tenéis en dos ocasiones.
Servicio post-venta muy deficiente, no volveré a utilizar este servio (caro y con falta de garantías ante incidencias)
Soy clienta asidua y siempre me ha funcionado bien. Rapido y de calidad.
Y la tienda donde lo recojo habitualmente tambien
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12 sept 2023
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La calidad de impresión ha descendido mucho con respecto a fotolibros que he pedido años anteriores aumentando el precio del mismo
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12 sept 2023
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Añadir fondos y marcos nuevos para hacer fotolibros y foto revistas. He hecho muchos y siempre son los mismos
.
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12 sept 2023
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12 sept 2023
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12 sept 2023
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Quedo súper bonito i bien, y el programa mas fácil de lo q pensaba
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12 sept 2023
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El servicio en tienda y laboratorio on line, estupendo. El programa fotolibro es mejorable.
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12 sept 2023
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Fácil y divertido
Me gusta la web,en general,me resulta fácil y muy entretenido hacer los álbumes, además siempre que he tenido algún problema me lo habéis solucionado rápidamente.
Me gustaría q hubiera más fondos para las páginas de los álbumes
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12 sept 2023
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Rápido y fácil todo
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12 sept 2023
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Ya me esta bien la forma de trabajar, es rápido, el acabado me parece bien.
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12 sept 2023
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12 sept 2023
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Software. Envío y recogida ágil.
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12 sept 2023
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12 sept 2023
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Fotoalbum genial
Programa de edición muy intuitivo, elaboración del álbum rápida y gestión en tienda ideal.
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12 sept 2023
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Buenos precios y productos de calidad
Originales productos y de calidad, además con un precio insuperable,
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12 sept 2023
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el software no es muy agil/ practico, tanto en la version descargada como en version online. hay mucho margen de mejora.
precios muy altos
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