Servicio al cliente excelente, por teléfono tal como email. Me ayudaron encontrar los libros que necesitábamos, y luego solucionar un error cometido mío al realizar el pedido. Todo con rapidez, profesionalidad y amabilidad.
Encargo un libro que se supone tarda entre 5-10 días. Llamo a los 10 días y me dicen que si no lo han enviado es que no ha venido. Llamo a los 13 días y me repiten lo mismo. Llamo a los 15 días y me dicen que el libro esta en producción y que no saben cuando lo recibiré si dentro de una semana o un mes. Impresentable situación, al hacer la reserva podían haberme dicho que estaba en producción, al llamar la primera vez también, al llamar la segunda vez también y hasta que no me enfade no me hicieron caso y comprobaron que ocurría. Muy mal.
Claredat en la recerca, eficiència i comoditat en la comanda
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18 ago 2023
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17 ago 2023
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16 ago 2023
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Profesionalidad , variedad
El servicio , la amplia selección de títulos y la profesionalidad.
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12 ago 2023
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Librería de referencia en lengua inglesa
Encuentras fácilmente el libro que buscas y te atienden enseguida.
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11 ago 2023
Opinión verificada
Efectivos y rápidos en el servicio a domicilio. Gran oferta disponible.
Muy recomendable!!!!
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8 ago 2023
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Sin informacion de mi pedido desde hace un mes
Desde el 7 de julio que hice mi pedido no he tenido ninguna infitmación, pregunté el 18 de julio y me contestaron que en unos 3 dias tendrian los libros y podrian enviarlos, a fecha de hoy 8 de agosto no sé nada de mi pedido y está pagado desde el dia 7.
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2 ago 2023
Opinión verificada
Muchos años siendo cliente de ustedes.
Especialmente libros escolares.
La atención era siempre profesional y amable.
La encontré un poco justa esta vez con el chico (Miquel?) pareciendo poco interesado en su trabajo y en una atención correcta.
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