comeinbookshop.comValoraciones:
180 valoraciones en los últimos 12 meses687 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
5 may 2023
Opinión verificada
Mi librería de libros en inglés de referencia!!! Siempre me consiguen todos los libros que pido y el trato es inmejorable <3
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la valoración más crítica
9 oct 2023
Opinión verificada
Encargo un libro que se supone tarda entre 5-10 días. Llamo a los 10 días y me dicen que si no lo han enviado es que no ha venido. Llamo a los 13 días y me repiten lo mismo. Llamo a los 15 días y me dicen que el libro esta en producción y que no saben cuando lo recibiré si dentro de una semana o un mes. Impresentable situación, al hacer la reserva podían haberme dicho que estaba en producción, al llamar la primera vez también, al llamar la segunda vez también y hasta que no me enfade no me hicieron caso y comprobaron que ocurría. Muy mal.
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Opiniones sobre comeinbookshop.com
11 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de comeinbookshop.com
12 mar 2024
Muchas gracias por contestar a nuestro email. Lamentamos que la entrega no haya ido bien. Hablaremos con nuestro partner de mensajería para poder mejorar nuestro servicio. ¡Gracias de nuevo!
1 feb 2024
Opinión verificada
No tienen actualizado el catálogo de obras disponibles en la web. Hice el pago y luego recibí la respuesta de que se anulaba porque no estaba en stock.
El reembolso fue rápido y efectivo
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Respuesta de comeinbookshop.com
28 feb 2024
Muchas gracias por tus comentarios. Estamos trabajando con una empresa para poder actualizar nuestra base de datos y ofrecer un mejor servicio en este aspecto.
9 oct 2023
Opinión verificada
Encargo un libro que se supone tarda entre 5-10 días. Llamo a los 10 días y me dicen que si no lo han enviado es que no ha venido. Llamo a los 13 días y me repiten lo mismo. Llamo a los 15 días y me dicen que el libro esta en producción y que no saben cuando lo recibiré si dentro de una semana o un mes. Impresentable situación, al hacer la reserva podían haberme dicho que estaba en producción, al llamar la primera vez también, al llamar la segunda vez también y hasta que no me enfade no me hicieron caso y comprobaron que ocurría. Muy mal.
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21 jun 2023
Opinión verificada
las compra on-line van muy mal. Un libro que según la página estaba en stock resulta que estaba descatalogado. Me mandan un mensaje diciendo que ya lo han recibido y que lo puedo pasar a buscar cuando yo había pagado para que me lo enviasen a casa, me dicen que el mensaje es un error y que aún no tienen el libro. En fin, muy, muy mejorable
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Respuesta de comeinbookshop.com
23 jun 2023
Buenas tardes Montserrat, lamento que la experiencia de compra con nosotros haya sido deficiente, cometimos un error. Disculpas, por otro lado nos avala el porcentaje alto de compradores satisfechos con la experiencia. Gracias
8 ago 2023
Opinión verificada
Sin informacion de mi pedido desde hace un mes
Desde el 7 de julio que hice mi pedido no he tenido ninguna infitmación, pregunté el 18 de julio y me contestaron que en unos 3 dias tendrian los libros y podrian enviarlos, a fecha de hoy 8 de agosto no sé nada de mi pedido y está pagado desde el dia 7.
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2 ago 2023
Opinión verificada
Muchos años siendo cliente de ustedes.
Especialmente libros escolares.
La atención era siempre profesional y amable.
La encontré un poco justa esta vez con el chico (Miquel?) pareciendo poco interesado en su trabajo y en una atención correcta.
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18 oct 2023
Opinión verificada
Hice el pedido de 1 libro el 29/09 y aun no lo he recibido, en el mismo me ponía que entre 8 y 10 días laborables lo tendría.
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Respuesta de comeinbookshop.com
18 oct 2023
Buenas tardes, lamento la experiencia de compra con Come In.
El libro estaba agotado de editorial, hoy vuelve a estar disponible y el distribuidor nos confirma que llegará a la librería el viernes, el lunes en su domicilio.
Lamento la falta de información
Disculpas
30 sept 2023
Opinión verificada
Hace días que los libros que pedí están en otras librerías y ellos aún no los tienen
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22 oct 2023
Opinión verificada
Retraso en envío de libro de texto en stock. No responden al teléfono ni al mail.
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20 dic 2023
Opinión verificada
falta información de fecha de entrega de pedido. tuve que llamar para saberlo
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Respuesta de comeinbookshop.com
28 feb 2024
¡Muchas gracias! Estamos trabajando con el proveedor de nuestra web para añadir la información que nos indicas en tu comentario, espero que podamos mejorar lo antes posible.
11 oct 2023
Opinión verificada
Hice el pedido hace dos semanas y todavía no me ha llegado, entrega lentísima
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16 sept 2023
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6 nov 2023
Opinión verificada
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24 oct 2023
Opinión verificada
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