comeinbookshop.comValoraciones:
180 valoraciones en los últimos 12 meses697 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
30 oct 2023
Opinión verificada
Servicio al cliente excelente, por teléfono tal como email. Me ayudaron encontrar los libros que necesitábamos, y luego solucionar un error cometido mío al realizar el pedido. Todo con rapidez, profesionalidad y amabilidad.
Leer más
la valoración más crítica
9 oct 2023
Opinión verificada
Encargo un libro que se supone tarda entre 5-10 días. Llamo a los 10 días y me dicen que si no lo han enviado es que no ha venido. Llamo a los 13 días y me repiten lo mismo. Llamo a los 15 días y me dicen que el libro esta en producción y que no saben cuando lo recibiré si dentro de una semana o un mes. Impresentable situación, al hacer la reserva podían haberme dicho que estaba en producción, al llamar la primera vez también, al llamar la segunda vez también y hasta que no me enfade no me hicieron caso y comprobaron que ocurría. Muy mal.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre comeinbookshop.com
13 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
11 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de comeinbookshop.com
12 mar 2024
Muchas gracias por contestar a nuestro email. Lamentamos que la entrega no haya ido bien. Hablaremos con nuestro partner de mensajería para poder mejorar nuestro servicio. ¡Gracias de nuevo!
1 feb 2024
Opinión verificada
No tienen actualizado el catálogo de obras disponibles en la web. Hice el pago y luego recibí la respuesta de que se anulaba porque no estaba en stock.
El reembolso fue rápido y efectivo
Reportar valoración
Respuesta de comeinbookshop.com
28 feb 2024
Muchas gracias por tus comentarios. Estamos trabajando con una empresa para poder actualizar nuestra base de datos y ofrecer un mejor servicio en este aspecto.
30 dic 2023
Opinión verificada
Han sido rápidos en el envío. El embalaje espléndido, el libro llegó en perfectas condiciones. El único pero es el precio. Muy alto en comparación a otras plataformas de envío.
Reportar valoración
Respuesta de comeinbookshop.com
28 feb 2024
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre estamos atentos a los cambios de las divisas, pero algún libro se nos habrá pasado, ¡lo revisaremos!
2 ene 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de comeinbookshop.com
28 feb 2024
¡Muchas gracias! Si hay algo en lo que podamos mejorar, por favor indícanoslo, estamos deseando hacerlo mejor la próxima vez.
30 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
16 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
4 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
23 nov 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
2 sept 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
10 jun 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
9 oct 2023
Opinión verificada
Encargo un libro que se supone tarda entre 5-10 días. Llamo a los 10 días y me dicen que si no lo han enviado es que no ha venido. Llamo a los 13 días y me repiten lo mismo. Llamo a los 15 días y me dicen que el libro esta en producción y que no saben cuando lo recibiré si dentro de una semana o un mes. Impresentable situación, al hacer la reserva podían haberme dicho que estaba en producción, al llamar la primera vez también, al llamar la segunda vez también y hasta que no me enfade no me hicieron caso y comprobaron que ocurría. Muy mal.
Reportar valoración
8 ago 2023
Opinión verificada
Sin informacion de mi pedido desde hace un mes
Desde el 7 de julio que hice mi pedido no he tenido ninguna infitmación, pregunté el 18 de julio y me contestaron que en unos 3 dias tendrian los libros y podrian enviarlos, a fecha de hoy 8 de agosto no sé nada de mi pedido y está pagado desde el dia 7.
Reportar valoración
2 ago 2023
Opinión verificada
Muchos años siendo cliente de ustedes.
Especialmente libros escolares.
La atención era siempre profesional y amable.
La encontré un poco justa esta vez con el chico (Miquel?) pareciendo poco interesado en su trabajo y en una atención correcta.
Reportar valoración
18 oct 2023
Opinión verificada
Hice el pedido de 1 libro el 29/09 y aun no lo he recibido, en el mismo me ponía que entre 8 y 10 días laborables lo tendría.
Reportar valoración
Respuesta de comeinbookshop.com
18 oct 2023
Buenas tardes, lamento la experiencia de compra con Come In.
El libro estaba agotado de editorial, hoy vuelve a estar disponible y el distribuidor nos confirma que llegará a la librería el viernes, el lunes en su domicilio.
Lamento la falta de información
Disculpas
30 sept 2023
Opinión verificada
Hace días que los libros que pedí están en otras librerías y ellos aún no los tienen
Reportar valoración
20 dic 2023
Opinión verificada
falta información de fecha de entrega de pedido. tuve que llamar para saberlo
Reportar valoración
Respuesta de comeinbookshop.com
28 feb 2024
¡Muchas gracias! Estamos trabajando con el proveedor de nuestra web para añadir la información que nos indicas en tu comentario, espero que podamos mejorar lo antes posible.
11 oct 2023
Opinión verificada
Hice el pedido hace dos semanas y todavía no me ha llegado, entrega lentísima
Reportar valoración
16 sept 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
6 nov 2023
Opinión verificada
Reportar valoración