Servicio al cliente excelente, por teléfono tal como email. Me ayudaron encontrar los libros que necesitábamos, y luego solucionar un error cometido mío al realizar el pedido. Todo con rapidez, profesionalidad y amabilidad.
Encargo un libro que se supone tarda entre 5-10 días. Llamo a los 10 días y me dicen que si no lo han enviado es que no ha venido. Llamo a los 13 días y me repiten lo mismo. Llamo a los 15 días y me dicen que el libro esta en producción y que no saben cuando lo recibiré si dentro de una semana o un mes. Impresentable situación, al hacer la reserva podían haberme dicho que estaba en producción, al llamar la primera vez también, al llamar la segunda vez también y hasta que no me enfade no me hicieron caso y comprobaron que ocurría. Muy mal.
Me ha gustado lo facil y rapido que es la compra online, y que cuando he preguntado se me ha respondido rapido.
Lo que estaría bien mejorar es que no todos los artículos de la web tienen imagen o tardan mucho en cargar.
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Respuesta de comeinbookshop.com
hace 5 días
¡¡Muchísimas gracias por tus comentarios!!
Estamos trabajando para mejorar nuestra web, tanto en el sistema de búsqueda como en la rapidez y en la cantidad de imágenes. Esperamos poder tenerlo todo actualizado en unos meses.
16 abr 2024
Opinión verificada
It's always a pleasure to visit this shop. I get absolutely all my books here and can even check if they availability online before dropping by. Staff is always very friendly.
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Respuesta de comeinbookshop.com
17 abr 2024
Thank you very much for your comments, and thank you for your support!
hace 10 días
Opinión verificada
Heu enviat el llibre que us vaig comprar el dia que em vau dir que el rebria.
Què podríeu fer millor? Tenir la pàgina en català.
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Respuesta de comeinbookshop.com
hace 10 días
Moltes gràcies per la teva valoració!!!
Respecte al teu comentari: tenim una versió en català del web, el pots seleccionar a la part superior dreta on indica: ES CAT EN. Si cliques a CAT podràs veure el web en català.
23 abr 2024
Opinión verificada
Facilidad para la búsqueda de libros en su web, y servicio de entregar correcto.
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Respuesta de comeinbookshop.com
25 abr 2024
¡Muchas gracias!
hace 10 días
Opinión verificada
Entrega a domicilio en buen tiempo y presentación bonita
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Respuesta de comeinbookshop.com
hace 10 días
¡¡Muchas gracias!!
23 abr 2024
Opinión verificada
Envío muy rápido y el estado de los libros impecable.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.