Me ha llegado bastante rápido tuvimos q salir de viaje y no estábamos cuando vinieron a traerlo y volvieron al día siguiente, lo único q podría sacar de pega es q las cajas estaban un poco arrugadas x lo demás todo muy bien.
No es vuestra la culpa, pero les recomiendo que cambien de transportista. Les cuento: el viernes pasado, recibí una llamada a la que pude contestar por no estar al lado del movil al que me llamaron, cuando vi la llamada perdida les devolví la llamada pero no hubo manera de contactar con ese número. A continuación me mandan un e-mail diciendo que no se ha podido entregar el paquete porque la dirección no es correcta. A esa musma dirección me habeis mandado otros pedidos y me ha llegado sin problema. Hoy lunes he ido a un punto de recogida y todavía no ha llegado. El pedido lo hice el martes pasado, creo que ha pasado el tiempo suficiente como para haberlo recibido.
Por eso les aconsejo que cambien de transportista, de lo contrario me veré obligado a hacer los pedidos en otra farmacia.
Tardan mucho en mandarme lo,aún siendo Semana Santa no se lo volvería a pedir
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1 ene 2024
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Yo se que la farmacia super rápido pero tengo que añadir que los de seur no valen para nada no me han manado mi pedido
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29 may 2023
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No es vuestra la culpa, pero les recomiendo que cambien de transportista. Les cuento: el viernes pasado, recibí una llamada a la que pude contestar por no estar al lado del movil al que me llamaron, cuando vi la llamada perdida les devolví la llamada pero no hubo manera de contactar con ese número. A continuación me mandan un e-mail diciendo que no se ha podido entregar el paquete porque la dirección no es correcta. A esa musma dirección me habeis mandado otros pedidos y me ha llegado sin problema. Hoy lunes he ido a un punto de recogida y todavía no ha llegado. El pedido lo hice el martes pasado, creo que ha pasado el tiempo suficiente como para haberlo recibido.
Por eso les aconsejo que cambien de transportista, de lo contrario me veré obligado a hacer los pedidos en otra farmacia.
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7 ago 2023
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Más formalidad en entrega del pedido, debía recibirlo el día,4-8-2023, llamé a VISTAFARMA,la señorita que me atendió dijo que estaba en centro de recogida FENIX. A día de hoy por la mañana no lo tenían.
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Respuesta de vistafarma.com
19 sept 2023
Hola! Ya hemos puesto reclamación a Seur por su falta de profesionalidad. Lo sentimos!
3 ago 2023
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No he recibido mi pedido y no logro ponerme en contacto con la empresa de transporte (SEUR)
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Respuesta de vistafarma.com
19 sept 2023
Hola! Escribenos a tiendavistafarma@gmail.com y lo solucionamos
10 may 2023
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No me mandaron el pedido completo. Han faltado productos y ni siquiera me han avisado.
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3 jul 2023
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Medicamento transportado en temperaturas inadecuadas. Producto rechazado.
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