De momento a fecha de hoy día 23 aún no he recibido de MRW el pedido, aunque me avisaron que para el día 21 estaría en mi poder.
Yo se que ustedes no tienen culpa, pero por favor hablen con ellos ya que estoy esperando sin moverme de casa para nada. Gracias.
Atención al cliente muy regular. Recibo unos anillos el 8 de diciembre, uno está pequeño y llevo desde entonces intentando tramitar la devolución o el cambio de talla y no me hacen ni caso. Como si no existieran. Me da la impresión de que no quieren saber nada. No volveré a pedir aquí.
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Respuesta de joyeriafrances.com
27 dic 2023
Buenos días Marta,
Te pedimos disculpas, pero te pusiste en contacto con nosotros el día 22/12 (viernes) y como comprenderás, son días festivos donde nuestro departamento de Atención al Cliente no estaba disponible.
Ya tienes tu respuesta, para poder proceder al cambio de tu compra.
Un saludo,
25 dic 2023
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Rapidez y atencion
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14 dic 2023
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Una gran primera compra!
Fue la primera vez que hice una compra en este establecimiento y no pudo ser una mejor experiencia, el envío fue rapidísimo y todo venía en perfectas condiciones.
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14 dic 2023
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Envío rápido y muy bien protegido. Incluyen bolsita y un pequeño papel de seda de la marca para prepararlo para regalo. Y también la factura de compra. Muy satisfecha. Recomiendo.
Todo genial!!! El envío súper rápido!! Llego al día siguiente de realizar el pedido!! Y los artículos de Pandora tal cual se anuncian!!!
Muchas gracias !!
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24 nov 2023
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Muy buen servicio, todo perfecto, y rápido el envío.
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16 nov 2023
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TRATO DIRECTO
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14 nov 2023
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Servicio rápido, eficiente, sin problemas.
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13 nov 2023
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9 oct 2023
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7 oct 2023
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El tiempo de entrega y el producto. 5 estrellas
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5 oct 2023
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Todo perfecto.....el envío rapidísimo
Todo perfecto.....el envío rapidísimo
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21 sept 2023
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Excelente.
Todo perfecto. Piezas originales con su caja y bolsa original. Certificado de autenticidad y una entrega rápida. Muy recomendable.
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17 sept 2023
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14 sept 2023
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Todo perfecto ,entrega ,producto ,garantias ,packagin...
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