Son muy prifesionales. Gestionan los pedidos y hacen el envío muy rápido, incluso si es al extranjero. La presentación del envío es impecable, y en caso d problema (como comprar una talla equivocada), la respuesta por su parte es rápida y eficiente (devolución y reembolso, cambio). Y, por supuesto, sus productos son de la mejor calidad (los compro desde el extranjero, son los mejores). Enhorabuena à la empresa por un trabajo bien hecho.
Comparándolos con lo Wilson fabricados en Turquía que compro en el Carrefour, los Condor fabricados en España son algo más densos, tienen más material lo que es de agradecer. Pero con lo que valen un par de Cóndor compro 4 pares Wilson y los costes productivos en Turquía no son 4 veces inferiores que en España, ni siquiera la mitad, así que los abusivos precios de Cóndor no son de recibo.
También son excesivo gastos de envío gratuito a partir de 60 € cuando en otras webs españolas de productos más pesados y voluminosos los tienen a los 45 €. Busquen empresas de transporte más baratas, que las hay.
Además, los puntos de su plan de fidelización se pierde al año por lo que no me puedo beneficiar ya que compro calcetines cada 2 o 3 años. Estos puntos no deberían caducar nunca.
Salvo el cupón descuento inicial de 5 € al apuntarse a sus newsletters, no vuelven a ofrecer más cupones similares a los clientes regustrados. Ofrezcan nuevos cupones descuento para clientes registrados.
Quiero contribuir a la economía y sector público español con mis compras e impuestos que generan, pero si siguen con estos exagerados precios, no les compraré más. Bajen los precios, que seguro que tienen margen sin tener que despedir ni reducir derechos laborales.
Espero que mis apreciaciones les sirvan para ser una empresa más competitiva y poder sobrevivir en este sector empresarial.
Reciban un cordial saludo.
El visual de la tienda no es nada atractivo. es algo antifuo. Soy compradora habitual porque me parece que el producto es bueno, sin embargo parece una web poco moderna, poco atractiva, y además parece que vendáis solo tallas pequeñas por las fotos. Cuando en realidad vendeis tb grandes.
El resto me parece bien.
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7 mar 2024
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4 mar 2024
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Calidad excelente. Envío rápido
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4 mar 2024
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Todo fenomenal. Y aquí encuentro colores que a veces no encuentro en merecerías ya que vivo en un pueblo. Gracias
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2 mar 2024
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Muy descontenta con la gestión del pedido
Muy descontenta con el servicio de Cóndor. Realicé un pedido y lo puse para que me lo enviaran a casa.
Ellos tuvieron a bien enviarlo sin mi cuenta consentimiento a un punto de recogida y no sólo eso, si no que lo pusieron a nombre de dicho punto de recogida. Menos mal que en la tienda no tuvieron problema en darme el paquete al contar lo sucedido, pero no entiendo cómo han podido hacer tan mala gestión.
Y todo, porque en un pedido anterior si puse un punto de recogida. Deberían mirar bien lo que el cliente ha solicitado antes de tramitar las cosas.
Por otro lado, las cajas recibidas con los artículos estaban completamente dobladas y hechas una pena...
No creo que vuelva a realizar pedidos en dicha página.
¡Hola, Pilar!
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejar tu valoración! Nos alegra saber que el servicio de entrega a domicilio haya cumplido con los tiempos establecidos. Para nosotros es muy importante asegurarnos de que los pedidos llegan correctamente y a tiempo para que podáis disfrutarlos al máximo. Esperamos volver a verte pronto, ¡Gracias por confiar en Cóndor!
24 feb 2024
Opinión verificada
Todo perfecto. Envío muy rápido y la calidad de los productos vendidos, inmejorable.
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Respuesta de condor.es/tienda/es
26 feb 2024
¡Hola, Pilar!
Nos complace saber que quedaste satisfecha con tu experiencia de compra. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio rápido y productos de la más alta calidad. ¡Gracias por tu confianza y preferencia!
22 feb 2024
Opinión verificada
rapidez
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Respuesta de condor.es/tienda/es
26 feb 2024
¡Hola, Sandra!
¡Muchas gracias por dejar tu valoración! Si quieres hacer algún comentario adicional no dudes en escribirnos a shop@condor.es. ¡Hasta pronto!
20 feb 2024
Opinión verificada
Compré unos calcetines y fue rápido y eficaz, pero más rápido y eficaz fue la devolución porque me equivoqué de color. Me ayudaron y guiaron con la recogida del paquete y me asesoraron sobre el color que tenía que coger para que fuese bien con una rebeca. Muy buena atención al cliente.
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21 feb 2024
¡Hola, Silvia!
Agradecemos tu valoración y tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que pudimos ayudarte eficientemente, tanto en tu compra como en la devolución. Siempre estamos aquí para brindarte el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
20 feb 2024
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21 feb 2024
¡Hola, Agnes!
¡Muchas gracias por dejar tu valoración! ¡Hasta pronto!
18 feb 2024
Opinión verificada
Vale la pena
Todo muy bien
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20 feb 2024
¡Hola, Maria!
¡Muchas gracias por dejar tu valoración! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con tu compra. ¡Hasta pronto!
18 feb 2024
Opinión verificada
Nada
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20 feb 2024
¡Hola, Maria!
¡Muchas gracias por dejar tu valoración! ¡Hasta pronto!
18 feb 2024
Opinión verificada
Pide unos leotardo y llegaron agujereados, me envían otros e igual
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20 feb 2024
¡Hola, Miriam!
Lamentamos mucho que hayas tenido esta mala experiencia con tu pedido. Tal y como hemos gestionado el reenvío para sustituir los primeros leotardos, nos pondremos en contacto contigo para resolverlo lo antes posible. Además, hemos dado aviso al departamento de calidad para informar sobre este error y evitar que vuelva ocurrir, retirando la remesa de leotardos defectuosa. Queremos asegurarnos de que recibas los productos en perfecto estado, ya que para nosotros es muy importante que puedas disfrutar de tus artículos comprados.
¡Te pedimos nuestras más sinceras disculpas! Esperamos recuperar tu confianza en el futuro. Muchas gracias por tu comprensión.
16 feb 2024
Opinión verificada
La rapidez en la entrega.
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16 feb 2024
¡Hola, Teresa!
Nos alegra saber que la entrega ha sido rápida y eficiente. Esperamos que disfrutes de las prendas de tu pedido. Muchas gracias por confiar en Cóndor y por tomarte el tiempo en dejar tu valoración. ¡Hasta pronto!
15 feb 2024
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16 feb 2024
¡Hola, Laura!
¡Muchas gracias por dejar tu valoración! ¡Hasta pronto!
14 feb 2024
Opinión verificada
Articulo de calidad
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15 feb 2024
¡Hola, Ana!
Gracias por dejar tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad de nuestros productos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos en shop@condor.es. ¡Hasta pronto!
9 feb 2024
Opinión verificada
servicio de atencion al cliente impecable ! entrega super rapida y me confundi con un articulo y fueron super rapidos y agiles en tramitarme el cambio ; super experiencia !!!!
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15 feb 2024
¡Hola, Paula!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente fue tan buena y que quedaste satisfecha con la entrega rápida y la gestión del cambio. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva y por confiar en Cóndor! ¡Hasta pronto!
8 feb 2024
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8 feb 2024
¡Hola, Cristina!
Muchas gracias por dejar tu valoración, nos alegra que estés contenta con tu pedido. Cuidamos mucho la calidad de nuestros productos para poder ofrecer artículos excelentes y para nosotros es muy importante tu feedback, que nos hace saber que hemos cumplido con las expectativas. ¡Gracias por elegir Cóndor!
4 feb 2024
Opinión verificada
Encantada con la calidad y rapidez. Todo lo pedido ha cumplido mis expectativas
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5 feb 2024
¡Hola, María!
¡Qué alegría saber que quedaste encantada con la entrega y que todo cumplió tus expectativas! Estamos aquí para ofrecerte la mejor calidad y un servicio excepcional. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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