Para mi sois un 10, sois muy rápidos sirviendo y cuando he tenido una incidencia la atención personalizada ha sido excelente y habéis resuelto rápidamente el problema. Lo que más me gusta es que sois muy serios trabajando y también muy eficientes, todo esto sumado claro está a que tenéis también unos precios muy competitivos.
Que se puede mejorar:
Haría unos packs de capsula de diferentes marcas para poder conocer otros productos alternativos que incluiría de forma gratuita en los pedidos cuando hacemos uno, para conocer otras alternativas a las capsulas que solemos pedir.
Alguna vez me ha tocado tener que pedir una caja entera de una marca para ver si me gustaba una capsula, por lo demás todo perfecto.
Siempre que hay existencias de cápsulas de café extra intenso de kfetea he comprado la promoción de 4 cajas de 48 cápsulas, ya que me gusta su sabor. Hasta ahora salían por caja una , dos o ninguna cápsula abierta (que no están herméticamente cerradas). Este último pedido lo recibí el día 23 de agosto, y estamos hoy a 26, llevo 11 cápsulas y han salido 4 abiertas, con el consiguiente peligro de quemarte, ya que sale el agua por toda la máquina. Hasta ahora he comprado otras marca , ya que no había existencias de Kfetea, y no me ha pasado. También tengo que decir que antes venían las cápsulas dentro de una bolsa, y ahora vienen sueltas dentro de la caja. Voy a utilizar cápsulas de otra caja, para ver el resultado. El lunes llamaré para ver qué solución dar a este problema . Referente al tiempo de envío les doy 5 estrellas ya que el servicio es rápido, de dos a tres días.
Rápida entrega, bien de precios
Alguna clase le cuesta salir el café no sé si es por el molido
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hace 7 días
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Ha habido una incidencia con la entrega y se ha resuelto con celeridad
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hace 7 días
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hace 10 días
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29 abr 2024
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18 mar 2024
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La rapidez en el envió y las ofertas de productos. No me gusta nada que siempre llega el paquete totalmente destrozado, el servicio de mensajería deja mucho que desear.
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27 mar 2024
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19 mar 2024
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14 mar 2024
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Todo bien, el envío llegó rápido. Para el precio que tiene el café está bastante bueno. Vendedor recomendable
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4 mar 2024
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Daria 5 estrelas se o prazo de entrega fosse respeitado
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15 feb 2024
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Rapidez de entrega y amabilidad del repartidor.
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21 feb 2024
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la rapidez,ser transparentes en todo-
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12 feb 2024
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Hubo un error al aceptar un pedido sin el stock suficiente. Por lo demás, entrega correcta y todo en orden, a la espera del abono correspondiente por la parte pagada y no servida por falta de stock.
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13 feb 2024
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La rapidez me ha encantado.
Se qué es difícil. Pero el precio se podía ajustar un poquito más o hacer algún descuento a los clientes
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29 sept 2023
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Muy contento con el pedido en general, pero las tosta rica saben un poco raro, no es cosa de un solo paquete pues le pasa a toda la caja
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25 sept 2023
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Buena pagina web para comprar productos de café y de alimentación con buenos precios, agilidad y rapidez en los envíos y bien envasado. Los recomiendo para compras.
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6 oct 2023
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Pedido recibido pero falta otro
Se ha recibido el pedido pero no he recibido el otro que hice: LEXYFMVBL. Quedo a la espera del mismo que entiendo llegará semana que viene.
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18 ago 2023
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- Me ha gustado: La seriedad.
- Mejoraria: Las capsulas tipo expresso, sobre infusiones podría mejorar su exposición en la web.
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7 sept 2023
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Me ha gustado la profesionalidad de la empresa en la venta online. Que haya más variedad en las cápsulas de café profesional
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3 sept 2023
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Muy buena
Entrega muy rápida y buenos precios. Añadiría algún descuento de vez en cuando o promociones para clientes q somos asiduos
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Valoraciones importadas
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