No lo habeis podido hacer mejor. Es la primera vez que os hago un pedido y ademas con muy poco tiempo de envio y os habeis involucrado llamandome para ver una solucion, cosa que ya me ha gustado mucho. El hecho es que ha llegado a tiempo y todo un record de envio. Rapidisimo. Hasta creo que debisteis contratar un servicio mas urgente por que la verdad es que era practicamente imposible que llegara a tiempo. Y todo por iniciativa vuestra. Fantastico! Habeis demostrado que las personas que trabajais ahí sois unos verdaderos profesionales y con dosis de empatía macimos.
El vino muy rico.
Os habeis ganado un cliente asiduo y os recomendaré cuando pueda.
Saludos y muchas gracias!
Después de recibir el Box con el cartón deteriorado.
Tras la reclamación y para evitar los gastos del envío de un nuevo carton del box, quedamos que yo intentaría repararlo y en el siguiente pedido lo "tendrían en cuenta".
No fue así.
He recibido tres variedades tinto de 5 litros, una de blanco 5 litros, una de rosado 5 litros y una de vermut 5 litros. Precios muy razonables. Comunicación telefónica con Ana muy simpática.
Todo de mi gusto.
Entrega en 48 horas.
Invitó a comprar. Seguro quedarán tan contentos como yo.
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Respuesta de vinosribera.com
17 abr 2024
Muchísimas gracias por su recomendación y por las fotos que nos envía, que bien reflejan su buena elección. Nos alegra su buena experiencia tanto con los vinos como con la atención!
No han respetado el envío a la dirección que le correspondía
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Respuesta de vinosribera.com
17 abr 2024
Lamentamos que el envío no haya llegado al lugar correcto. No sabría decirle porqué no se grabó la dirección que Ud. puso de entrega, pero no nos consta. Recomendamos que revisen la confirmación de pedido que enviamos. Lo sentimos muchísimo!
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