Me gustaría comprar un par de chandal este invierno hay poca variedad y poco de mi talla 3xl
Hay poca especificación de los productos eso tiene que ser más amplio ya que lo comprar por unas fotos a mi para esta compra necesito que me especifique si el chandal es rígido o flexible, la moda es que se quede corto de piernas y lo quiero largo mido 2,01
No tenéis wassap todo esto se puede hablar porahi
Los descambios suelen ser difíciles como en todas las comprar por internet
Eso no me da tranquilidad ni seguridad
Hice un pedido y llegaron otras zapatillas, llamé y la chica que me atendió enseguida me dijo que lo solucionaba y la atención fue muy buena. Pero la compañía de reparto con la que trabajan Nacex fatal. Solicité porque trabajaba que vinieran a partir de una hora determinada y vinieron cuando quisieron, lo cambié al día ayer y otra vez igual. Se supone que lo traen hoy…veremos!
Cobrar 12€ por un cambio de talla me parece un abuso. Compré en esta tienda porque no conocia estas condiciones, pero no lo volveré a hacer.
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Respuesta de manelsanchez.com
24 feb 2024
Buenos días,
No cobramos 12€ por cambiar una talla, es más no cobramos por cambiar de talla, lo que se cobra es una recogida en casa del cliente del producto a cambiar que nos traigan ese producto a nuestro almacén (7€) y el posterior envío del cambio (5€). Cobramos una recogida y los gastos de envío, y siempre es una opción porque el cliente nos puede enviar el producto por el medio que estime oportuno. Es, simplemente, aclarar un comentario
Gracias. Un saludo
3 nov 2023
Opinión verificada
No me han entregado el pedido.
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Respuesta de manelsanchez.com
4 nov 2023
Lamentablemente, la entrega no se pudo hacer efectiva en su día porque el código postal que aparecía en el pedido era erróneo. Al estar mal el código postal se retuvo el pedido a la espera de poder corregir dicho código. Contactamos con el cliente para indicarle la incidencia y, una vez, se nos dio el código postal correcto se hizo un nuevo envío al cliente que, creemos, recibió en tiempo y forma.
Aconsejamos que ante cualquier duda o incidencia se pongan, por favor, en contacto con nosotros para intentar solucionar lo más rápido la incidencia suscitada.
Gracias. Un saludo
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