Salud Mediterránea HerbolariosValoraciones:
589 valoraciones en los últimos 12 meses1885 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
15 jul 2023
Opinión verificada
Me gusta mucho una amplia gama de productos y muy buena calidad. Y también me gusta una alta eficiencia de envío de pedido, alta responsabilidad. Estoy muy-muy agradecida. Lo unico que deseo: mejor cambiar el servicio de entrega. MRW ahora no funciona bien. Por ejemplo, de Madrid a Roquetas su paquete va solamente 1 día, y luego se queda en la oficina de MRW 2-3 días, estoy de guardia en mi casa de la mañana hasta la tarde, y les llamo_ y no me avisa nadie cuando llegara mi paquete. Irresponsable. Correo Express es mucho mejor.
Saludos. Atentamente, Svitlana.
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la valoración más crítica
26 mar 2024
Opinión verificada
Siento mucho hacer esta valoración pero creo que el tema del stock disponible es un tema sensible y debe estar cuidado al máximo.
Me llamó una chica amabilísima pidiéndome perdón por las molestias por no poder servirme el pedido y en ese sentido muy bien pero creo que son cosas que no deben pasar porque te haces falsas expectativas de que vas a tener el producto en tu casa al día siguiente y no es así.
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Opiniones sobre Salud Mediterránea Herbolarios
19 mar 2024
Opinión verificada
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18 mar 2024
Opinión verificada
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18 mar 2024
Opinión verificada
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8 abr 2024
Opinión verificada
SE HA CURSADO EL PEDIDO CORRECTAMENTE POR INTERNET, CONCRETANDO QUE QUERÍA RECIBIRLO EN LA TIENDA DE ORTEGA Y GASSET Y LO HAN ENVIADO A LA TIENDA DE ATOCHA.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
8 abr 2024
Hola. Sentimos mucho el error. Su pedido ya está en la tienda de Ortega y Gasset. Gracias.
4 abr 2024
Opinión verificada
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26 feb 2024
Opinión verificada
Me gusta mucho cómo hacéis vuestro trabajo. No se puede hacer mejor.
Lo único que se podría hacer, como sugerencia, podría ser la acumulación de puntos, para descuentos en próximas compras (como hacen, por ejemplo, en tiendas como Mango).
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
5 mar 2024
Hola! Muchas gracias por tus palabras. Ya tenemos un programa de lealtad para los clientes de la tienda online. (en tiendas físicas todavía no lo hemos implementado) Para acceder a él nada más tienes que hacerte una cuenta de cliente gratuita (en la parte superior derecha de la web) y estar conectada cuando hagas los pedidos de manera que vayan sumando descuentos. También te hacemos un descuento una vez al año por tu cumpleaños. Gracias!
9 mar 2024
Opinión verificada
Tienen todos los productos que necesito y no son caros. Tienen una gran variedad y no trabajan con algún laboratorio en concreto ellos se encargan de pedírtelo y te avisan.
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13 mar 2024
Opinión verificada
Muy buen servicio al cliente
Tuve que cancelar mi pedido, pero me llamaron enseguida para informarme y fueron muy amables, además, rápidamente me dieron una solución y me devolvieron el dinero.
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12 mar 2024
Opinión verificada
Me gusta la filosofía de buen producto al alcance de todos.
Y marcas habituales en cosmética natural y laboratorios, a mejor precio.
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7 mar 2024
Opinión verificada
En el producto que yo consumo nunca hay ofertas, y en la ultima compra no pude pagar con tarjeta y tuve que hacer una transferencia
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
8 mar 2024
Hola, es cierto que ese producto no lo solemos poner en oferta, pero si te haces una cuenta de cliente gratuita irás acumulando descuentos que sí puedes utilizar en tus pedidos. Muchas gracias.
19 feb 2024
Opinión verificada
La rapidez en la gestión de los envíos y la atención telefónica
La rapidez en la gestión de los envíos, y la atención telefónica, que funciona, es un móvil normal, y te atienden enseguida.
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26 feb 2024
Opinión verificada
Buenísima la calidad de los productos, el precio y la eficiencia del envío. La web muy cómoda también. Muchas gracias
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
5 mar 2024
Muchas gracias a ti!
17 mar 2024
Opinión verificada
Un reembolso imediato del producto que no estaba disponible. No me gusto descubrir la indisponibidad antes de pagar
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CR
Consuelo R.
Madrid
9 mar 2024
Opinión verificada
Lo que más me ha gustado es el descuento que me han hecho. Lo demás, bien, igual que comprar en tienda
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12 mar 2024
Opinión verificada
Sus productos "Árbol Verde" tienen una muy buena relación calidad-precio.
El servicio rápido
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27 feb 2024
Opinión verificada
He tenido un problema con un producto y me lo han solucionado sin ninguna pega. Muy atentos.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
5 mar 2024
Muchas gracias.
MR
Marian R.
BARAÑAIN
11 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto
Facilidad para encontrar los productos, envío muy rápido. Buenos precios y amplio surtido.
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13 mar 2024
Opinión verificada
Yo personalmente he tenido problemas con la pagina online y he perdido el tiempo
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
14 mar 2024
Hola, sentimos que esa haya sido tu experiencia. Nos pondremos en contacto para intentar resolver la situación. Gracias.
14 mar 2024
Opinión verificada
Antes tardaban 2 días en recibir los productos en compra on-line, ahora 4 días.
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CB
Charo B.
LAS ROZAS DE MADRID
6 mar 2024
Opinión verificada
Atención excelente y envío perfecto
Resolución de consultas muy efectiva.
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