Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la rapidez en la entrega de los pedidos, la alta calidad de los productos y la atención al cliente tanto en tienda como online, destacando su amabilidad y capacidad de resolución. Además, la experiencia de compra online es considerada fácil y cómoda, y el precio es percibido como justo o competitivo por la mayoría. Sin embargo, muchos clientes mencionan la limitada disponibilidad de productos y la falta de acceso online a todo el catálogo, lo que genera frustración y solicitan una ampliación de la oferta disponible. También se reportan algunos problemas puntuales con la empresa de transporte MRW y excepciones negativas en la atención al cliente.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesSalud Mediterránea Herbolarios
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Funciona muy bien, amanezco sin resaca. Tengo que tomar dos cápsulas en la noche porque tengo polineuropatía del paciente crítico, una patología muy compleja. Normalmente con tomar una cápsula en la noche es suficiente, tengo un vecino que las toma y le va muy bien. Saludos amigos.
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La gran amabilidad de la persona que pone los pedidos para su envio. Tenia una duda y su atencion fue excepcional. Por lo demas decir que la wed, solo esta abierta a productos especificos de la marca de Salud mediterranea y no a todos los productos que tienen dichos herbolarios, que en ocasiones carecen de otros productos que tb nos interesan comprar.
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Rapidez, muy mal la agencia de transportes MRW, no entregan el paquete el día que dicen y envían mensaje diciendo que no hay nadie en casa o no entregan el paquete , no avisan y cuando preguntas te dicen que tenía mucho que entregar y no les dio tiempo.Mal.
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El pedido llegó correctamente dentro del plazo estimado.
Me gustaría me enviaran factura a la dirección indicada lo que se recibe con el pedido es un albarán y sin valorar todo
Muchas gracias
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Me gusta que tienen buen precio y rapidez en la entrega y en cuanto a lo que podían hacer mejor, no se me ocurre nada, pero si empeorase algo, se lo comunicaría de inmediato
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La relación calidad precio me parece bien y poder comprar online me facilita mucho poder acceder a los productos que necesito
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Los productos árbol verde, están super bien, estoy muy contenta con ellos, pero no tiene todos????. Por ejemplo Astragalus, que es uno de los que necesito no lo tienen???.
Y a los que compramos ONLINE, no nos tienen abierta la pagina de compras. Y no tan solo por este producto, sino tb, por otros que yo llevo muchísimos años comprándoles y lo tiene cerrado a dicha compra. Cuando vivía Hugo, podíamos comprar en todos los productos. Y me gustaria que lo tomaran en cuenta, para tener acceso a todos los productos que venden en sus herbolarios. Les ruego valoren dicho comentario. Gracias.
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En general todo bien, no entiendo porqué productos que Uds. venden en la tienda no los pueden incluir en el servicio a domicilio, sería interesante contar con ese complemento.
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Producto de calidad, experiencia de envío mejorable
Producto de calidad y conforme a lo esperado. Problemas con la empresa de transporte (MRW) y falta de respuesta por parte del herbolario a mi correo, lo que me obligó a gestionar la incidencia por mi cuenta. Volvería a comprar por la calidad del producto, aunque sería deseable mejorar la comunicación y la empresa de transporte.
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Mejoar abrir la atenicion a todo el producto del herbolario, no limitarnos tan solo a Arbol verde. Yo siempre he comprado producto especificos de Salud y tb los demas productos que tiene dicho herbolario. Estamos limitado los que no vivimos cerca de Madrid y que hemos sido cliente durante muchisimos años . Espero que los nuevos propietariod de este herbolario, piensen detenidamente, sobre lo que explico.
Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
Hola, gracias por tu opinión. El herbolario lo llevamos las hijas de los dueños originales y desde luego tendremos en cuenta lo que nos dices.
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En la información en la página, el estado en que llega el producto a casa y la presentación
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bien que vuelven a tener envios contrareembolso. Bien la Sra que atiende al tfno
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Muy buena experiencia siempre y muy rápidos en el servicio
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Me gustaría poder comprar on line cualquier producto de la tienda y que no haya tanta falta de productos. No hay ocasión que quiera comprar y que haya stock de todo lo que necesito
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El envío ha sido muy rápido. Normalmente compro en la tienda, pero esta vez no podía ir, así que ha sido etupendo tener la opción de que me lo enviaran
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Como siempre,buena calidad de productos y muy buen servicio
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Entrega muy rápida y productos muy competentes de calidad
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Excelente
Envío rápido , producto de máxima calidad y buenos precios.
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Eficiencia y agilidad.
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Buenos productos y buen precio