Me gusta mucho una amplia gama de productos y muy buena calidad. Y también me gusta una alta eficiencia de envío de pedido, alta responsabilidad. Estoy muy-muy agradecida. Lo unico que deseo: mejor cambiar el servicio de entrega. MRW ahora no funciona bien. Por ejemplo, de Madrid a Roquetas su paquete va solamente 1 día, y luego se queda en la oficina de MRW 2-3 días, estoy de guardia en mi casa de la mañana hasta la tarde, y les llamo_ y no me avisa nadie cuando llegara mi paquete. Irresponsable. Correo Express es mucho mejor.
Saludos. Atentamente, Svitlana.
Hice el pedido el jueves y el viernes por la mañana hable con una de las Srtas. que llevan pedidos y le comente que salía de viaje el domingo y que si podían enviar el pedido para recibirlo el viernes. Me comento que salía el jueves y el viernes lo recibía. MRW, me remitió un mensaje diciendo que recibía el pedido el día 5, al ver que el viernes no venia el pedido, me puse en contacto con MRW de Segovia a lo que me contestaron que el mismo se encontraba retenido en Menéndez Álvaro y que ellos no lo tenían. Por lo tanto, tengo que salir de viaje y no puedo recoger el pedido. Muy descontenta con el servicio que están dando Vds, últimamente, porque no es la primera vez, en muchos años que llevo siendo cliente de Salud Mediterránea, antes en las tiendas y hace unos años por mensajería. Espera resuelvan estas alteraciones con sus pedidos.
La entrega ha sido super rápida, en un día y sin ningún problema.
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hace 13 horas
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La segunda vez que tengo problemas
Es la segunda vez que tengo problemas con mi pedido. Esta vez, el pedido se quedó retenido por falta de un producto y nadie me avisó. Es conveniente tener actualizado el stock y repasar los pedidos pendientes para, en caso de error, contactar con el cliente. Un pequeño detalle por las molestias también habría estado bien.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
hace 5 horas
Hola, sentimos las molestias y sobre todo, no habernos puesto en contacto para avisarle del retraso. Gracias por confiar en Salud Mediterránea.
Han tardado un poco mas de lo habitual, pero me han mandado unas muestras que probare y seguro que comprare si me van bien. Gracias
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
hace 5 horas
Muchas gracias por darnos esta actualización sobre su pedido.
hace 5 días
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hace 5 días
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hace 6 días
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Buenos precios y envio rápido. Perfecto
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hace 8 días
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hace 8 días
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Rapidez al telefono para resolver dudas.
hacer para mejorar ajustar los precios
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hace 8 días
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En el portal web se solapan los menús desplegables y resulta bastante incómodo porque picas en uno y se activa otro. Hemos probado con distintos navegadores y pasa lo mismo. Sin embargo el buscador funciona muy bien y la descripción de los productos es excelente.
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hace 9 días
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hace 9 días
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Excelentes productos
Tanto mi Hermana (quien me lo aconsejo) mi hija y yo, utilizamos sus productos desde hace tiempo. Inicialmente presencial en tienda y desde la pandemia online (el servicio rápido y perfecto). Sobre todo a mi hija le viene muy bien el Arándano Rojo y Biota Base, desde que los toma no ha vuelto a tener cistitis. Y yo gasto de todo el Ginkgo Biloba desde hace tiempo.
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hace 11 días
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hace 13 días
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19 abr 2024
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Encontré la página buscando por… Google
Encontré la página buscando por internet, unas infusiones muy específicas. Compré por internet y fue a recoger en la tienda física en Atocha. Muy profesionales. Me han encantado la cualidad de los productos. Volveré a comprar y recomiendo el establecimiento.
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