Me gusta mucho una amplia gama de productos y muy buena calidad. Y también me gusta una alta eficiencia de envío de pedido, alta responsabilidad. Estoy muy-muy agradecida. Lo unico que deseo: mejor cambiar el servicio de entrega. MRW ahora no funciona bien. Por ejemplo, de Madrid a Roquetas su paquete va solamente 1 día, y luego se queda en la oficina de MRW 2-3 días, estoy de guardia en mi casa de la mañana hasta la tarde, y les llamo_ y no me avisa nadie cuando llegara mi paquete. Irresponsable. Correo Express es mucho mejor.
Saludos. Atentamente, Svitlana.
Hice el pedido el jueves y el viernes por la mañana hable con una de las Srtas. que llevan pedidos y le comente que salía de viaje el domingo y que si podían enviar el pedido para recibirlo el viernes. Me comento que salía el jueves y el viernes lo recibía. MRW, me remitió un mensaje diciendo que recibía el pedido el día 5, al ver que el viernes no venia el pedido, me puse en contacto con MRW de Segovia a lo que me contestaron que el mismo se encontraba retenido en Menéndez Álvaro y que ellos no lo tenían. Por lo tanto, tengo que salir de viaje y no puedo recoger el pedido. Muy descontenta con el servicio que están dando Vds, últimamente, porque no es la primera vez, en muchos años que llevo siendo cliente de Salud Mediterránea, antes en las tiendas y hace unos años por mensajería. Espera resuelvan estas alteraciones con sus pedidos.
En el producto que yo consumo nunca hay ofertas, y en la ultima compra no pude pagar con tarjeta y tuve que hacer una transferencia
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
8 mar 2024
Hola, es cierto que ese producto no lo solemos poner en oferta, pero si te haces una cuenta de cliente gratuita irás acumulando descuentos que sí puedes utilizar en tus pedidos. Muchas gracias.
17 mar 2024
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Un reembolso imediato del producto que no estaba disponible. No me gusto descubrir la indisponibidad antes de pagar
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13 mar 2024
Opinión verificada
Yo personalmente he tenido problemas con la pagina online y he perdido el tiempo
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
14 mar 2024
Hola, sentimos que esa haya sido tu experiencia. Nos pondremos en contacto para intentar resolver la situación. Gracias.
14 mar 2024
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Antes tardaban 2 días en recibir los productos en compra on-line, ahora 4 días.
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5 mar 2024
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Amplia variedad y buenos precios
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9 mar 2024
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Precio/calidad
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2 abr 2024
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14 mar 2024
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12 mar 2024
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12 mar 2024
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26 mar 2024
Opinión verificada
Pude hacer el pedido pero me llamaron más tarde para decir que no había stock
Siento mucho hacer esta valoración pero creo que el tema del stock disponible es un tema sensible y debe estar cuidado al máximo.
Me llamó una chica amabilísima pidiéndome perdón por las molestias por no poder servirme el pedido y en ese sentido muy bien pero creo que son cosas que no deben pasar porque te haces falsas expectativas de que vas a tener el producto en tu casa al día siguiente y no es así.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
31 mar 2024
Gracias por dejarnos este comentario. Tendremos en cuenta este problema para poder solucionarlo. -Salud Mediterránea.
11 mar 2024
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Hace nueve días que realicé un pedido y no tengo noticia alguna.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
12 mar 2024
Hola. El envío ya está en reparto.
Sentimos mucho que no le hayan llegado las notificaciones que hemos ido enviando para mantenerla informada. Le recomendamos que nos añada a sus contactos para que esto no vuelva a ocurrir. Gracias.
12 mar 2024
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7 feb 2024
Opinión verificada
Me gusta sus productos, pero los envíos son lentos y las agencias no Dan la talla .
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13 feb 2024
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El servicio prestado (rapido
El servicio prestado (rápido, eficaz) y la amabilidad cuando llamas por teléfono.
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8 feb 2024
Opinión verificada
El envío muy correcto y en tiempo
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25 feb 2024
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19 feb 2024
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13 feb 2024
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27 feb 2024
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Comprei Cúrcuma &Pimenta embalagem 90 unidades e enviaram me 60 unidades, mas paguei por 90 unidades. Não é correto...
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
27 feb 2024
Ola Mario.
Efectivamente había un error en la descripción de producto en nuestra versión en Portugués. Nos vamos a poner en contacto por privado para poner solución. Sentimos las molestias.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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