Salud Mediterránea HerbolariosValoraciones:
588 valoraciones en los últimos 12 meses1880 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
15 jul 2023
Opinión verificada
Me gusta mucho una amplia gama de productos y muy buena calidad. Y también me gusta una alta eficiencia de envío de pedido, alta responsabilidad. Estoy muy-muy agradecida. Lo unico que deseo: mejor cambiar el servicio de entrega. MRW ahora no funciona bien. Por ejemplo, de Madrid a Roquetas su paquete va solamente 1 día, y luego se queda en la oficina de MRW 2-3 días, estoy de guardia en mi casa de la mañana hasta la tarde, y les llamo_ y no me avisa nadie cuando llegara mi paquete. Irresponsable. Correo Express es mucho mejor.
Saludos. Atentamente, Svitlana.
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la valoración más crítica
26 mar 2024
Opinión verificada
Siento mucho hacer esta valoración pero creo que el tema del stock disponible es un tema sensible y debe estar cuidado al máximo.
Me llamó una chica amabilísima pidiéndome perdón por las molestias por no poder servirme el pedido y en ese sentido muy bien pero creo que son cosas que no deben pasar porque te haces falsas expectativas de que vas a tener el producto en tu casa al día siguiente y no es así.
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Opiniones sobre Salud Mediterránea Herbolarios
13 feb 2024
Opinión verificada
El servicio prestado (rapido
El servicio prestado (rápido, eficaz) y la amabilidad cuando llamas por teléfono.
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13 feb 2024
Opinión verificada
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8 feb 2024
Opinión verificada
El envío muy correcto y en tiempo
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7 feb 2024
Opinión verificada
Me gusta sus productos, pero los envíos son lentos y las agencias no Dan la talla .
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26 ene 2024
Opinión verificada
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25 ene 2024
Opinión verificada
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23 ene 2024
Opinión verificada
En general son buenos productos. Además de subir en general todos los precios, lo que me parece un elevado son los 37€ de compra mínima para no pagar gastos de envío.
Llevo años comprando en Salud Mediterránea, pero cada vez tardó más tiempo en realizar nuevas compras, por comentado anteriormente
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
25 ene 2024
Hola, lo tendremos en cuenta. Es cierto que el coste de ingredientes y envíos ha subido mucho en los últimos años y nos hemos visto obligados a subir el precio algunos productos para poder seguir trabajando. Lo sentimos.
23 ene 2024
Opinión verificada
Despues de esperar una semana me llaman y me dicen que no han podido conseguir el producto
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
25 ene 2024
Hola, lo sentimos mucho. Aunque siempre intentamos encontrar los productos que nos piden, no siempre lo conseguimos. Sentimos mucho las molestias.
17 ene 2024
Opinión verificada
Me gusta la variedad de productos; en general, toda la info que se incluye en la web sobre características y aplicaciones de los productos.
Sobre los pedidos online, me gustaría que se bajara el umbral de cantidad pagada para el envio gratuito.
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11 ene 2024
Opinión verificada
Aún no me ha llegado mi pedido hace más de una semana que lo hice
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4 ene 2024
Opinión verificada
Pedidos web lentos y atención al cliente bajo mínimos. La peor experiencia de compra online que he tenido en mucho tiempo.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
9 ene 2024
Hola, sentimos mucho que esta haya sido su experiencia. El mes de diciembre siempre es más lento, pero somos conscientes de que hemos tenido muchos retrasos. Estamos trabajando para solucionar este problema.
29 dic 2023
Opinión verificada
No hagáis pedido web, mejor id a la tienda. La reseña es solo por pedidos online.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
9 ene 2024
Hola, siento que no haya tenido una buena experiencia online. Nuestros equipos trabajan conjuntamente y nuestro objetivo es ofrecer el mismo servicio en tiendas y online. Si ha tenido algún problema específico no dude en ponerse en contacto con nosotros por mail. Gracias.
28 dic 2023
Opinión verificada
HA TARDADO 4 DIAS. MI PEDIDO SALIÓ SIN Nº DE EXPEDICIÓN
MI PEDIDO SALIÓ SIN Nº DE EXPEDICIÓN, HA TARDADO 4 DIAS EN LLEGAR Y SIN EL AVISO PREVIO DE ENTREGA DE MRW.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
9 ene 2024
Hola, sentimos que el envío no haya sido satisfactorio. Estamos buscando una solución para ofrecer pedidos más rápidos. Gracias.
27 dic 2023
Opinión verificada
El jueves 21, a las 16:30, recibí el mensaje de que ya podía recoger mi pedido. Fui el viernes, 26 a las 12:30 a por él y todo lo que me dijeron en la tienda es que "seguramente el jefe lo lleve en su coche. Pásase esta tarde, pero llame antes para confirmar". A las 19:30 ya había aparecido y lo recogí. 4 autobuses tuve que tomar.
Organización inaceptable y ni la mas mínima disculpa. No volveré a comprar.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
9 ene 2024
Sentimos mucho que esta haya sido la experiencia que ha tenido. Desde luego es inaceptable. Hablaremos con el equipo para que esto no vuelva a pasar. Gracias.
27 dic 2023
Opinión verificada
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25 dic 2023
Opinión verificada
Después de una semana todavía no he recibido el pedido ni he recibido información sobre el envío.
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22 dic 2023
Opinión verificada
Variedad de productos y muy buenos. El sistema de seguimiento de pedido es excelente.
La estrella que falta es por la demora (10 días) seguramente por falta de stock de un producto.
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21 dic 2023
Opinión verificada
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19 dic 2023
Opinión verificada
La variedad de productos
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18 dic 2023
Opinión verificada
Avisar si hay retraso en la entrega por falta de algún producto
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