Salud Mediterránea HerbolariosValoraciones:
588 valoraciones en los últimos 12 meses1880 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
15 jul 2023
Opinión verificada
Me gusta mucho una amplia gama de productos y muy buena calidad. Y también me gusta una alta eficiencia de envío de pedido, alta responsabilidad. Estoy muy-muy agradecida. Lo unico que deseo: mejor cambiar el servicio de entrega. MRW ahora no funciona bien. Por ejemplo, de Madrid a Roquetas su paquete va solamente 1 día, y luego se queda en la oficina de MRW 2-3 días, estoy de guardia en mi casa de la mañana hasta la tarde, y les llamo_ y no me avisa nadie cuando llegara mi paquete. Irresponsable. Correo Express es mucho mejor.
Saludos. Atentamente, Svitlana.
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la valoración más crítica
26 mar 2024
Opinión verificada
Siento mucho hacer esta valoración pero creo que el tema del stock disponible es un tema sensible y debe estar cuidado al máximo.
Me llamó una chica amabilísima pidiéndome perdón por las molestias por no poder servirme el pedido y en ese sentido muy bien pero creo que son cosas que no deben pasar porque te haces falsas expectativas de que vas a tener el producto en tu casa al día siguiente y no es así.
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Opiniones sobre Salud Mediterránea Herbolarios
31 ago 2023
Opinión verificada
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30 ago 2023
Opinión verificada
Tarda una eternidad el la entrega
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
10 sept 2023
Hola, sentimos que esta haya sido su experiencia. En general los pedidos tardan entre 1 y 2 días laborables siempre que tengamos los productos en stock. En ocasiones, especialmente durante el verano y fiestas, los pedidos se pueden retrasar después de ser entregados a la empresa de transporte. Sentimos las molestias.
30 ago 2023
Opinión verificada
Envío rápido, buen producto.Muy contenta, gracias
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AL
Amparo L.
Paiporta(Valencia)
29 ago 2023
Opinión verificada
No puedo valorar los productos aún, los he recibido hoy
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24 ago 2023
Opinión verificada
Muy buen servicio y muy buenos productos
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14 ago 2023
Opinión verificada
Pro y contra
Me gusta la variedad que tiene de todo y de buena calidad. Algunos productos son más caros que en otras páginas y necesitas mucha cantidad para portes gratis. Tardan un poco para enviarte el pedido. Comparado con otros sitios donde compro.
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4 ago 2023
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1 ago 2023
Opinión verificada
La atención y amabilidad
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28 jul 2023
Opinión verificada
Estoy contenta ,me llegan rapido los pedidos ,muy bien Me encantaria por ser tan buena clienta tener un 10% descuento ,como cuando te das de alta por primera vez Ser premiada ,y mejor informacion pues llevo años co
nfiando en vosotros y solo ahora conozco que existe una cuenta clien
te envío
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27 jul 2023
Opinión verificada
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TT
Teresa T.
Teruel
25 jul 2023
Opinión verificada
Buenos productos. Rapidez en la entrega.
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20 jul 2023
Opinión verificada
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19 jul 2023
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18 jul 2023
Opinión verificada
Como ya les he comentado por correo electrónico es la segunda vez que confunden dirección de envío con la dirección de facturación. Por lo demás, ninguna queja
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
18 jul 2023
Hola, sentimos mucho habernos equivocado dos veces. Hablaremos con el equipo para que no vuelva a pasar. Gracias.
14 jul 2023
Opinión verificada
No volveré a realizar ningún pedido en esta web. El pedido aún no me ha llegado y hace más de una semana.
Desastroso
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
17 jul 2023
Hola Pilar,
Siento mucho esta situación. He visto que el pedido se retrasó en la salida, y además la empresa de paquetería se ha retrasado en el envío. Nos estamos poniendo en contacto con ellos para ver qué ha podido pasar, y yo también me pondré en contacto con Ud. por privado. Gracias.
7 jul 2023
Opinión verificada
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5 jul 2023
Opinión verificada
.Mejorar vuestra web
Mejorar vuestra web. Tal como está induce a error puesto que da por bueno el pedido, incluso recibo el correo de confirmación y luego resulta que no se puede recoger en tienda y pagar contra reembolso. Prefieren pagar a MRW por el envío, ustedes sabrán por qué
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
7 jul 2023
Hola, sentimos las molestias.
Los pedidos de recogida en tienda tienen que dejarse pagados al hacer el pedido online, pero siempre se pueden recoger en tienda. Esto se debe a que en demasiadas ocasiones se dejan pedidos sin pagar y sin recoger, ocasionando problemas de stock. De cualquier manera mejoraremos la comunicación de esta situación para que no induzca a error. Atentamente, Salud Mediterránea.
4 jul 2023
Opinión verificada
Rápido y eficiente
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30 jun 2023
Opinión verificada
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22 jun 2023
Opinión verificada
Trato algo brusco en tienda a la hora de la recogida, ya que parece ser que obligatoriamente debo de saber que hay dos tipos de pedidos (online y en tienda) y que ambos están separados.
Pero vamos, en general el trato habitual en esta tienda de un tiempo a esta parte, antes había gente más amable.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
4 jul 2023
Sentimos que esta haya sido tu experiencia. Hablaremos con nuestro equipo.