Me gusta mucho una amplia gama de productos y muy buena calidad. Y también me gusta una alta eficiencia de envío de pedido, alta responsabilidad. Estoy muy-muy agradecida. Lo unico que deseo: mejor cambiar el servicio de entrega. MRW ahora no funciona bien. Por ejemplo, de Madrid a Roquetas su paquete va solamente 1 día, y luego se queda en la oficina de MRW 2-3 días, estoy de guardia en mi casa de la mañana hasta la tarde, y les llamo_ y no me avisa nadie cuando llegara mi paquete. Irresponsable. Correo Express es mucho mejor.
Saludos. Atentamente, Svitlana.
Siento mucho hacer esta valoración pero creo que el tema del stock disponible es un tema sensible y debe estar cuidado al máximo.
Me llamó una chica amabilísima pidiéndome perdón por las molestias por no poder servirme el pedido y en ese sentido muy bien pero creo que son cosas que no deben pasar porque te haces falsas expectativas de que vas a tener el producto en tu casa al día siguiente y no es así.
Es la segunda vez que tengo problemas con mi pedido. Esta vez, el pedido se quedó retenido por falta de un producto y nadie me avisó. Es conveniente tener actualizado el stock y repasar los pedidos pendientes para, en caso de error, contactar con el cliente. Un pequeño detalle por las molestias también habría estado bien.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
hace 6 días
Hola, sentimos las molestias y sobre todo, no habernos puesto en contacto para avisarle del retraso. Gracias por confiar en Salud Mediterránea.
15 abr 2024
Opinión verificada
Muy mejorable
Tardan mucho, permiten realizar el pedido con pago en tienda y completado el pedido , te obligan a que sea anticipado con tarjeta.
Han tardado una semana en completar el pedido de artículos que en Web aparecían cómo disponibles listos para recoger el 24-48 h.
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8 abr 2024
Opinión verificada
SE HA CURSADO EL PEDIDO CORRECTAMENTE POR INTERNET, CONCRETANDO QUE QUERÍA RECIBIRLO EN LA TIENDA DE ORTEGA Y GASSET Y LO HAN ENVIADO A LA TIENDA DE ATOCHA.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
8 abr 2024
Hola. Sentimos mucho el error. Su pedido ya está en la tienda de Ortega y Gasset. Gracias.
4 abr 2024
Opinión verificada
Muy buenos productos
Conocí Salud Mediterránea en tienda física y me alegra poder comprar con envío a domicilio.
Me gustaría tener un punto de recogida cerca de mi domicilio para no tener que estar en mi casa para recibirlo.
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4 abr 2024
Opinión verificada
Siempre recibo los productos puntual y perfectamente
Soy muy buena clienta y ademas animo a mis amigos a conocer salud mediterranea
Echo de menos algun detalle por ser tan buena clienta
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9 mar 2024
Opinión verificada
Tienen todos los productos que necesito y no son caros. Tienen una gran variedad y no trabajan con algún laboratorio en concreto ellos se encargan de pedírtelo y te avisan.
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13 mar 2024
Opinión verificada
Muy buen servicio al cliente
Tuve que cancelar mi pedido, pero me llamaron enseguida para informarme y fueron muy amables, además, rápidamente me dieron una solución y me devolvieron el dinero.
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12 mar 2024
Opinión verificada
Me gusta la filosofía de buen producto al alcance de todos.
Y marcas habituales en cosmética natural y laboratorios, a mejor precio.
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25 mar 2024
Opinión verificada
La rapidez y la atención ( olvidé poner el número de la casa y se comunicaron conmigo inmediatamente .
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.