Me gusta mucho una amplia gama de productos y muy buena calidad. Y también me gusta una alta eficiencia de envío de pedido, alta responsabilidad. Estoy muy-muy agradecida. Lo unico que deseo: mejor cambiar el servicio de entrega. MRW ahora no funciona bien. Por ejemplo, de Madrid a Roquetas su paquete va solamente 1 día, y luego se queda en la oficina de MRW 2-3 días, estoy de guardia en mi casa de la mañana hasta la tarde, y les llamo_ y no me avisa nadie cuando llegara mi paquete. Irresponsable. Correo Express es mucho mejor.
Saludos. Atentamente, Svitlana.
Siento mucho hacer esta valoración pero creo que el tema del stock disponible es un tema sensible y debe estar cuidado al máximo.
Me llamó una chica amabilísima pidiéndome perdón por las molestias por no poder servirme el pedido y en ese sentido muy bien pero creo que son cosas que no deben pasar porque te haces falsas expectativas de que vas a tener el producto en tu casa al día siguiente y no es así.
He comprado varias veces y no he tenido ningún problema
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
10 sept 2023
Muchas gracias.
2 sept 2023
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No pude recoger mi pedido , en la página ponía que podías pagar con tarjeta y después era falso te obligan a pagar en efectivo si quieres recoger el paquete , no lo recomiendo
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
10 sept 2023
Hola, es cierto que para hacer los pedidos de recogida en tienda es necesario dejar el pedido pagado. Esto se debe a que muchos pedidos se dejaban sin recoger y esto creaba problemas de stock. Sentimos que esto no quede claro en la web. Lo revisaremos para que esta confusión no vuelva a suceder.
31 ago 2023
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30 ago 2023
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Tarda una eternidad el la entrega
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
10 sept 2023
Hola, sentimos que esta haya sido su experiencia. En general los pedidos tardan entre 1 y 2 días laborables siempre que tengamos los productos en stock. En ocasiones, especialmente durante el verano y fiestas, los pedidos se pueden retrasar después de ser entregados a la empresa de transporte. Sentimos las molestias.
No puedo valorar los productos aún, los he recibido hoy
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24 ago 2023
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Muy buen servicio y muy buenos productos
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23 ago 2023
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Debe mejorar mucho la WEB
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14 ago 2023
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Pro y contra
Me gusta la variedad que tiene de todo y de buena calidad. Algunos productos son más caros que en otras páginas y necesitas mucha cantidad para portes gratis. Tardan un poco para enviarte el pedido. Comparado con otros sitios donde compro.
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4 ago 2023
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1 ago 2023
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La atención y amabilidad
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30 jul 2023
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Les falta stock en la tienda y esta vez el pedido on line no me ha llegado despues de 7 dias. Nunca habían tardado tanto, se que estamos en verano pero no se pueden comprometer a enviar un producto y tardar tanto en hacerlo
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28 jul 2023
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Estoy contenta ,me llegan rapido los pedidos ,muy bien Me encantaria por ser tan buena clienta tener un 10% descuento ,como cuando te das de alta por primera vez Ser premiada ,y mejor informacion pues llevo años co
nfiando en vosotros y solo ahora conozco que existe una cuenta clien
te envío
Como ya les he comentado por correo electrónico es la segunda vez que confunden dirección de envío con la dirección de facturación. Por lo demás, ninguna queja
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
18 jul 2023
Hola, sentimos mucho habernos equivocado dos veces. Hablaremos con el equipo para que no vuelva a pasar. Gracias.
14 jul 2023
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No volveré a realizar ningún pedido en esta web. El pedido aún no me ha llegado y hace más de una semana.
Desastroso
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
17 jul 2023
Hola Pilar,
Siento mucho esta situación. He visto que el pedido se retrasó en la salida, y además la empresa de paquetería se ha retrasado en el envío. Nos estamos poniendo en contacto con ellos para ver qué ha podido pasar, y yo también me pondré en contacto con Ud. por privado. Gracias.
10 jul 2023
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Pongo tres estrellas porque el envío ha tardado e informo que llegaba el ni5 y no fue así tuve que llemar a la empresa de transporte y lo tenían en sus oficinas y no avisaron...un desantre
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
18 jul 2023
Sentimos mucho que esta haya sido su experiencia. En los últimos días la empresa de transporte ha tenido muchos retrasos. Ya estamos en contacto con ellos para solucionarlos.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.