Me gusta mucho una amplia gama de productos y muy buena calidad. Y también me gusta una alta eficiencia de envío de pedido, alta responsabilidad. Estoy muy-muy agradecida. Lo unico que deseo: mejor cambiar el servicio de entrega. MRW ahora no funciona bien. Por ejemplo, de Madrid a Roquetas su paquete va solamente 1 día, y luego se queda en la oficina de MRW 2-3 días, estoy de guardia en mi casa de la mañana hasta la tarde, y les llamo_ y no me avisa nadie cuando llegara mi paquete. Irresponsable. Correo Express es mucho mejor.
Saludos. Atentamente, Svitlana.
Hice el pedido el jueves y el viernes por la mañana hable con una de las Srtas. que llevan pedidos y le comente que salía de viaje el domingo y que si podían enviar el pedido para recibirlo el viernes. Me comento que salía el jueves y el viernes lo recibía. MRW, me remitió un mensaje diciendo que recibía el pedido el día 5, al ver que el viernes no venia el pedido, me puse en contacto con MRW de Segovia a lo que me contestaron que el mismo se encontraba retenido en Menéndez Álvaro y que ellos no lo tenían. Por lo tanto, tengo que salir de viaje y no puedo recoger el pedido. Muy descontenta con el servicio que están dando Vds, últimamente, porque no es la primera vez, en muchos años que llevo siendo cliente de Salud Mediterránea, antes en las tiendas y hace unos años por mensajería. Espera resuelvan estas alteraciones con sus pedidos.
Teneis productos muy buenos pero en la venta online tradais demasiado, cuatro días para mandar un pedido a Madrid son demasiado y no es la primera vez
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24 dic 2023
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El paquete llego sin fijar suficiente, había productos que se habían abierto y salido sobre los sobres de te. Veo que ya no es lo que era hace años Salud Mediterránea. La calidad ha bajado muchísimo y los productos tambien.
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22 dic 2023
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Variedad de productos y muy buenos. El sistema de seguimiento de pedido es excelente.
La estrella que falta es por la demora (10 días) seguramente por falta de stock de un producto.
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21 dic 2023
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19 dic 2023
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La variedad de productos
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18 dic 2023
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Avisar si hay retraso en la entrega por falta de algún producto
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16 dic 2023
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En otros herbolarios on line hay más ofertas, por ejemplo si la compra sobrepasa 100 euros te descuentan el 10% , aquí apenas existen bonificaciones
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
18 dic 2023
Hola. Nuestra política es la de tener buenos precios siempre. De todas formas tenemos ofertas que cambian todas las semanas, los miércoles y todos los meses. Para descuentos progresivos por fidelidad te animamos que te hagas una cuenta de cliente gratuita. De esa manera recibirás descuentos por número de pedidos etc.
16 dic 2023
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12 dic 2023
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7 dic 2023
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Numerosos productos de distintos laboratorios
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5 dic 2023
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5 dic 2023
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1 dic 2023
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26 nov 2023
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Mejorar aplicación telematica que me da ificultades
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21 nov 2023
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La rapidez en la entrega. No pude comprar on line porque no me dejaba hacer el pago y tuve que pagarlo contrareembolso
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21 nov 2023
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14 nov 2023
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9 nov 2023
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4 nov 2023
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1 nov 2023
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Son rápidos a la hora de hacer el envío pero en este último pedido especifique que se entregará a partir de las 18 h. Al final tuve que ir a por el envío a la empresa distribuidora. Gracias
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