Relación calidad precio muy buena. Las ruedas se ven buenas, el color precioso y que se pueda hacer algo más grande es un plus. Lo único un pelín más flojito és que el material que recubre la maleta por dentro es un poco plásticos y huele a plástico, pero por el precio que tiene está muy bien.
Necesitaba una maleta urgentemente, la compro con tiempo de sobra y me envían una maleta que no corresponde con la que compré. Me puse inmediatamente en contacto con ellos en el formulario de su web, ya que no disponen de teléfono de atención al cliente, y me derivaron a otro departamento. Contestaron que me enviaban la maleta correcta y que el repartidor se llevaría la incorrecta. Aviso de que ya está disponible la maleta para recogerla y quedan en enviarme la correcta. Dicen que han dado aviso para el envío y no recibo nada. Solicito un teléfono de atención al cliente y no me lo facilitan. Me urge tener la maleta y no responden a los correos. Cometen un error, aviso de mi urgencia y no obtengo respuesta satisfactoria.
Una pésima atención al cliente. Desde luego, por su web no recomiendo comprar dado que si tienes algún problema, no se soluciona fácilmente.
Fatal llego en envío tardísimo y le envié varios correos y ni caso devolveré la maleta
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14 jul 2023
Opinión verificada
Me llego las maleta sin los tornillos y se desarma toda les escribo y no m responden
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26 ago 2023
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Defectuosa
La maleta negra que compré está abollada y viene con varios golpes y marcas
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7 jun 2023
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Pues me gustaria poder devolver la maleta pero a pasado el plazo de 15 dias
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Respuesta de Maletas Greenwich
8 jun 2023
Estimada clienta,
Como usted indica, ha pasado el plazo de 15 dias.
El plazo máximo para poder solicitar la devolucion es de 15 dias desde la entrega.
Disculpe las molestias.
Greenwich.
27 jul 2023
Opinión verificada
He recibido un producto diferente al que se muestra en la página web.
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4 sept 2023
Opinión verificada
La maleta esta defectuosa, intento contactar y nadie me dice Nadal
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25 ago 2023
Opinión verificada
Mala de ma qualidade. Mau material e maus acabamentos. Desilusão.
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2 oct 2023
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Estoy esperando a mi garantia y factura hace semanas ahora...
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21 jul 2023
Opinión verificada
Se me ha roto la maleta escribi y nunca obtuve respuesta
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Respuesta de Maletas Greenwich
24 jul 2023
Buenos dias.
Salvo error u omisión, no nos consta haber recibido su solicitud.
Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Gracias por su mensaje.
Greenwich.
Buenos dias,
Lamentamos lo sucedido.
Nuestro equipo de atención al clienta se ha puesto en contacto con usted para aportarle una solución.
Gracias por contactarnos.
24 oct 2023
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13 sept 2023
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18 jul 2023
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21 may 2023
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Respuesta de Maletas Greenwich
22 may 2023
Buenas tardes.
Nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted y le ayudaran a resolver su incidencia cuanto antes,
Lamentamos lo sucedido.
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